직에 적용할 피드백 문화, 피드백에 대해 알기 쉽게 설명해 둔 책을 최근에 읽었다.
특히 “Feedback loop”의 효과성을 설명하는 이 책은 조직문화를 구축하고자 하는 사람이라면 눈 여겨 볼 필요가 있다. 속도제한 표지판 설치를 하면서 벌칙금을 부가해도 사고는 줄어들지 않았지만, 즉석 속도 표시기를 설치함으로써 운전자 피드백의 효과를 높이니 운전자 속도가

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