수직/보수적인 대규모 조직에서의 인사: 에피소드 1-1.대졸 신입사원 공개채용 업무를 지원하고 있었는데,면접 대기실을 살피던 중 사색이 되어 있는 여자 후보자를 발견했다.안부를 묻자 검은 스타킹 올이 나갔는데 여분이 없어서 곤란해 하고 있었다.주변에 스타킹을 빌릴 다른 여자 후보자도 없었고 나 또한 바지를 입고 있었다.사실 스타킹 올이 나간 건 엔지니어 면접에서 크게 중요한 일이 아니었지만,긴장하고 있는 후보자 입장에서는 멘탈이 나갈 일인 것에 공감이 되었다.사무실로 돌아와서 몇 안 되는 언니들께 스타킹을 수소문했고, 다행히 비서님으로부터 하나를 받을 수 있었다.스타킹을 갈아 신은 후보자는 몇 번이고 감사하단 말을 전했고 무사히 면접에 임할 수 있었다. Background: 국내 제조업, 약 1,500명의 임직원, 남초 조직 인사 부서 구성: HR Head, HRD, HRM, Recruiter, Payroll, 본인(HRD, Outsourcing+시키는 것 모두..!) Lessons Learned: 인사에게 임직원과 후보자는 고객이다. 고객 입장에서 생각하고 고객이 역량을 충분히 발휘할 수 있도록 항상 환경을 살피고 준비하도록 해야겠다. Tip: 넥타이, 스타킹, 생리대 등을 인사 창고에 구비했다. Behind Story: 해당 면접자는 무사히 합격하여 신입사원 합숙훈련에서 다시 만나게 되었다.