총무성은 5월 12일, 후루사토 납세와 관련해 전국 지방자치단체가 각 중개 사이트에 지불한 수수료에 대한 실태 조사 결과를 발표했다. 자치단체가 지불한 총액은 기부금 총액의 21.3%에 해당하는 2559억 엔으로, 답례품 조달 및 송부 비용을 제외한 실질적인 수수료는 11.5%인 1379억 엔에 달했다. 대형 업체가 수수료 인하에 응하지 않는다고 호소하는 목소리도 있다. 총무성은 "10% 초과는 높다"고 판단하고, 업계 단체를 통해 수수료 인하를 요청할 예정이다.
이번 조사는 전국 1788개 자치단체를 대상으로 2024년도 실적에 대해 응답을 요구했다. 중개 사이트에 지불한 목적별 내역까지 조사한 것은 처음이다. 기부 총액 1조 2728억 엔 중 94.5%에 해당하는 1조 2025억 엔이 중개 사이트를 경유했다. 중개 사이트에 대한 지불 총액에서 답례품 조달 및 송부 비용을 제외한 1379억 엔이 중개업자의 수입으로, 지역 외로 유출되고 있다. 내역은 사무비가 1166억 엔, 결제 비용이 161억 엔, 홍보 비용이 52억 엔이었다.
수수료 인하를 요구한 자치단체에서는 "전국 일률적인 요금 체계로 개별 협상은 받지 않는다", "필요 없으면 계약하지 않으면 된다"는 반응을 받았다는 등의 목소리가 나오며, 수수료의 상세도 공개되지 않아 업체 우위의 구조가 드러나고 있다. 하야시 요시마사 총무상은 12일 국무회의 후 회견에서 "기부금은 공금이다. 강한 문제 의식을 가지고 있다"고 말하며, 중개 사이트 운영업체로 구성된 "후루사토 납세 협회" 등 업계 단체와 각 사업자에게 이달 내로 수수료 인하를 요청할 방침을 밝혔다.
후루사토 납세를 둘러싸고 중개업체 상위 4사가 기부 총액의 9할을 받아들이고 있는 과점 상태에 있다. 총무성은 각 업체의 수수료가 초기 3~5%에서 10% 전후로 상승했다고 지적한다. 총무성은 작년 10월, 각 업체의 포인트 환원 경쟁으로 인해 기부 모집 비용이 높게 유지되고 있다며 포인트 부여를 금지했다. 중개 사이트를 운영하는 라쿠텐 그룹이 강력히 반발하며 국가를 상대로 소송을 제기한 상황이다. 총무성은 "수수료 인하로 이어지지 않았다"며 추가 검토를 진행할 계획이다.
