성장을 만드는 10가지 공통요소 1. 거대한 목표 큰 하나의 목표가 있는가? #문제해결집중 #10배월등한제품 #문서화된핵심가치 #비전과미션 2. 인재 사내에 퇴근 후 맥주한잔을 함께하고 싶은 동료들이 많이 있는가? #주변5명을통해성장 #후회없는채용 #플랫폼을사용하는직원 3. 기하급수플랫폼 고객이 가치를 인정하는 기술 기반의 플랫폼이 있으며 확장 가능한가? #경쟁우위 #지속가능성 #네트워크의활용 #양면참여자 4. 애자일 작고 가볍게 실험해 보며 과감하게 청산도 가능한 조직인가? #실험과리스크감수 #짧은피드백주기 #회복력 #이론보다실제 #작고유연함 5. 사용자의 비즈니스 참여 고객들의 비즈니스 참여기회가 있고 이것이 비즈니스의 핵심적인 역할을 하는가? #성과기반주문형직원 #오픈파트너 #클라우드형자동계약 6. 자동화 데이터와 알고리즘을 통한 자동화 서비스와 관리지표가 있는가? #알고리즘 #대시보드 #중요한통계는한눈에 #자동화된데이터처리 7. 일하는 문화 브레인스토밍이나 토론하는 문화를 통해 회사정책과 서비스에 반영하는가? #온라인협업툴 #다양성 #브레인스토밍회의 #명령보다는제안 8. 자율과 책임문화 업무가 자율적이며 권한이 분산되어 논쟁을 통해서 해답을 찾아가는가? #권한분산 #순종보다불복종 #책임지는사람들 9. 운영과 마케팅원칙 성장을 위한 내부 팀이 사용하는 팁이 다음과 같거나 비슷한가? -최소한 20명 이상 소수의 열정적인 회원들을 양성하라 -특징이 아니라 혜택을 알릴 수 있는 문구를 만들어라 -성장을 위해 다른회사의 플랫폼과 연계를 시도하라 -고객이 보낸 이메일을 읽어라 -직원들이 우리서비스를 한문장으로 표현할 수 있는가? -순추천지수를 중요하게 생각하고 측정하는가? -사용자들이 1일/7일/30일 간격으로 정기적으로 방문하는가? 10. 사회적 기여 플랫폼이 성장하면서 환경,빈곤,교육,불평등 같은 사회적인 문제도 같이 해결되는가? #사회참여 #일시적이지않은 #수익의사용 도서 <플랫폼 성장패턴에 올라타라 중>

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