빅 마우스 또는 조용한 사람이 떠났을 때 조직은 입이 큰 사람, 조용한 사람 모두 중요합니다. 그런데 어느 비즈니스를 하느냐, 어느 직종이냐에 따라 둘 중 누가 떠났 때 조직에게 더 큰 영향을 주게 될까요? 여러분들의 조직과 팀에서는 열정적으로 의견을 개진하는 사람과 조용히 묵묵히 일을 해내는 사람 중 어느 쪽에 더 좋은 점수를 주고 싶으세요?