고객 관점에서 생각하라고 화내는 관리자
관점을 전환하는게 그렇게 어렵다.
직원도 고객이다.
그리고 화내고 짜증내서 될 일은 없다.
관리자도 직원 관점으로 일을 볼 수 있어야 하고
직원도 관리자 관점으로 회사를 볼 수 있어야 한다.
서로가 관점의 조화로움을 추구해야 한다.
그 때 고객이 보인다.
인간에 대한 통찰력이 높아진다.
🤩 오늘의 관찰
간디가 기차에서 신발을 흘리고 나머지 한 짝까지 던진 이야기
🎵 오늘의 하모니세일즈
고객과 협상할 때 하나를 줄 때는 비대칭적인 하나를 가져올 생각을 해야한다.
채정현 세일즈 전문가가 새롭게 제안하는
하모니세일즈는 영업의 상대성, 관계성, 연속성을 바탕으로 조화로움과 성과를 이뤄나가는 세일즈 철학입니다.
A new vision proposed by Sales Expert JungHyun Chae.
Harmonysales is a philosophy that achieves both harmony (balance) and success (results), based on the principles of relativity, relationship, and continuity in sales.
