채용 면접 전형에 참여한 뒤 합격 또는 불합격 결과를 받게 됩니다. 하지만 아쉽게도 무엇을 잘해서 합격인지, 무엇이 아쉬워서 불합격인지 정확히 알 수 없습니다. 따라서 스스로 면접 내용을 복기하며 잘했던 점이나 아쉬웠던 점을 확인해야 합니다. 그런데 아무리 철저하게 분석한다 해도 그것이 100% 사실인지 알 수 없습니다. 결국 합리적인 추측을 할 뿐이죠. 그렇기에 다음 면접에서는 합격 결과를 받을 수 있도록 준비하는 것이 중요합니다.
많은 분들이 면접 후 가장 아쉬웠던 점으로 꼽는 것 중 하나가 바로 긴장감입니다. 면접에 가면 왜 긴장하게 될까요? 원인은 사실 간단하고 분명합니다. 첫 번째는 어떤 사람이 면접관으로 참여할지 모른다는 점입니다. 조금 더 구체적으로 말하면, 면접관이 어떤 성향인지 예상하기 어렵다는 것입니다. 나와 잘 맞는 성향이라면 면접 시간 동안 편안하게 대화할 수 있을 텐데, 어떤 사람을 만나게 될지 모르니 긴장하게 됩니다.
그럼 처음 만나는 사람 앞에서 어떻게 하면 덜 긴장할 수 있을까요? 제 개인적인 노하우는 면접에서 어떤 유형의 면접관을 만나더라도 그 사람을 이해해보려고 노력하는 것입니다. 사실 면접관도 긴장합니다. ‘내가 면접을 잘 진행할 수 있을까?’ ‘당락을 가려낼 좋은 질문을 하고 답변 내용을 듣고 객관적인 판단을 내릴 수 있을까?’ 이런 고민과 걱정으로 면접관 역시 긴장하고 있습니다. 그래서 입사지원자도 면접관을 배려해야 합니다. 밝은 인상으로 친절하게 대화하는 것만으로도 매우 긍정적인 인상을 줄 수 있습니다. 그리고 면접관 질문의 의도를 잘 파악하여 질문 요지에 맞는 답변을 제공하려고 노력해야 합니다. 이것이 면접관을 배려하는 입사지원자의 모습이라고 생각합니다.
면접 자리에서 긴장하게 되는 두 번째 이유는 어떤 질문을 받을지 모른다는 것입니다. 인터넷 검색을 하거나 AI에게 물어보면 지원 기업과 직무에 따른 예상 질문이나 기출 문제 리스트를 확인할 수 있습니다. 하지만 해당 자료는 어디까지나 예상이고 과거 내용일 뿐, 내일 보게 될 면접에서 준비한 질문만 받게 되는 것은 아닙니다.
그래서 면접 준비에서 중요한 것은 생각을 정리하는 훈련입니다. 몇 가지 중요한 질문에 대해 답변을 깊이 생각해보면, 자연스럽게 미리 준비하지 않은 질문을 받더라도 답변을 잘할 수 있게 됩니다. 몇 가지라고 했지만 개인에 따라 많은 질문에 대한 답변을 고민해야 하는 경우도 있고, 그렇지 않은 분도 계실 것입니다. 핵심은 정답이라고 생각하는 답을 찾거나 그것을 줄줄 외우려고 노력하는 것보다, 잘 정돈된 답변 능력을 갖추는 것입니다. 물론 어떤 질문은 아무리 생각해도 답변이 잘 떠오르지 않을 수 있습니다. 그런 질문은 솔직하게 잘 모르겠다고 말하는 편이 낫습니다. 모든 질문에 기가 막힌 답변을 할 수는 없습니다. 면접관도 그런 달변가를 만나고 싶은 것은 아닐 겁니다. 지원자 본인의 생각을 소신 있게 답변하는 사람이 더 좋다고 생각합니다.
결국 소신이란 평소에 얼마나 자주 그리고 깊이 생각하며 행동해보았는가에 대한 증명일 테니까요. 면접은 사람과 사람이 만나서 대화하는 자리입니다. 일방적으로 누가 다른 누군가를 평가하는 시간이 아닙니다. 여전히 그런 회사가 있다면, 그런 곳은 그냥 가지 않으면 된다고 생각합니다. 물론 사람을 처음 만나는 자리는 누구에게나 긴장감이 있을 것입니다. 다만, 잘할 수 있을지 걱정으로 긴장하기보다 새로운 사람을 만나 알게 된다는 기대감으로 면접에 참여해보면 좋겠습니다.
