💬 “이론은 현업에 쓸모없지 않나요?”

신성영 ・ 2025.12.09

💬 “이론은 현업에 쓸모없지 않나요?” — 주니어 교육 담당자의 현장 속 다섯 가지 생각 회사에서 교육을 기획하다 보면 이런 말을 자주 듣습니다. “이론은 현실에 안 맞잖아요.” 저 역시 처음엔 그렇게 생각했지만, 막상 교육을 설계하고 운영하면서 느낀 건 이론이 오히려 현장을 더 명확히 이해하게 해준다는 점이었습니다. 오늘은 교육 담당자로서 현장에서 체감한 다섯 가지 학습 이론을, ‘교과서적인 이야기’가 아닌 실제 일하면서 느낀 생각으로 정리해봤습니다. ⸻ ① 안드라고지 — “성인은 납득이 되어야 배운다” 성인은 시키는 대로 배우지 않습니다. 드라마 <미생>의 장그래처럼 “왜 해야 하는지” 납득이 되어야 움직이죠. 그래서 교육 설계 시 단순히 ‘이 과정은 회사에서 필수입니다’보다는 ’이걸 배우면 내 업무가 얼마나 효율적으로 바뀌는지’를 보여주는 게 더 중요하다고 생각합니다. 학습자는 수동적으로 배우는 존재가 아니라, ‘배우고 싶게 만드는 환경’ 속에서 스스로 성장합니다. 교육 담당자의 역할은 그 환경을 설계하는 일이 아닐까 싶습니다. ⸻ ② 마진이론 — “학습에는 여유가 필요하다” 아무리 좋은 교육이라도 마음의 여유가 없으면 배움은 남지 않습니다. 업무가 폭주하는 시기에 진행된 교육은 대부분 ‘또 하나의 일거리’로 느껴지죠. 그래서 저는 교육 시기를 잡을 때 ‘언제 교육하느냐’를 정말 중요하게 생각합니다. 조직이 학습의 ‘시간적·심리적 여백’을 만들어주는 것, 그게 실제 학습 효과를 좌우한다고 느꼈습니다. ⸻ ③ JD-R 모형 — “일도 배우는 것도, 균형이 필요하다” 사람은 업무 스트레스만큼 자원을 갖고 있을 때 버틸 수 있습니다. <슬기로운 의사생활>의 의사들이 힘든 상황에서도 몰입할 수 있었던 건 서로를 지탱해주는 ‘자원’이 있었기 때문이죠. 교육도 마찬가지입니다. 단순히 역량을 강화하는 걸 넘어서, 그 일을 조금 더 수월하게 만들 수 있는 지원이 함께 필요합니다. 저는 그래서 “이걸 배우면 조금 더 편해집니다”라는 한 문장이 교육 담당자가 전달할 수 있는 가장 현실적인 메시지라고 생각합니다. ⸻ ④ 경험학습 — “돌아볼 때, 진짜 배움이 완성된다” 영화 <인터스텔라>를 보면 수많은 시행착오 끝에 답을 찾아가는 모습이 나오죠. 그 과정 자체가 학습이자 성장입니다. 교육 현장에서도 마찬가지예요. 과정이 끝난 뒤 “유익했다”로 끝내는 대신 “이걸 내 일에 어떻게 써볼까?”를 함께 고민하는 시간이 있으면 훨씬 다르게 남습니다. 저는 그래서 교육 종료 직후 짧은 리플렉션 질문이나 공유 세션을 넣는 게 학습 전이를 높이는 가장 단순하지만 강력한 방법이라고 생각합니다. ⸻ ⑤ 전환학습 — “관점이 흔들릴 때, 배움이 시작된다” 영화 <인사이드 아웃>에서 주인공 라일리가 슬픔을 받아들이며 성장하듯, 사람은 익숙한 생각이 흔들릴 때 진짜로 배우는 것 같습니다. 교육 현장에서도 비슷한 순간이 있습니다. “AI가 당신의 일을 대신한다면, 당신은 어떤 역할을 하고 싶나요?” 이런 질문은 불편하지만, 그 불편함이 결국 새로운 관점을 만들죠. 교육이 단순히 ‘지식 전달’이 아니라 ‘사고의 전환’을 돕는 장치가 된다면 그게 진짜 의미 있는 학습이 아닐까 생각합니다. ⸻ 🧩 마무리 주니어 교육 담당자로서 현장에서 느끼는 건, 이론은 현실을 벗어난 이야기가 아니라 현실을 이해하기 위한 또 다른 시선이라는 점입니다. 교육 기획을 할 때 “이건 어떤 이론의 관점에서 설명될까?”를 생각해보면 의외로 복잡한 현상이 훨씬 단순하게 정리됩니다. 이론을 외우는 게 아니라, 현장에서 “이게 그 이야기였구나”라고 느끼는 순간이 많아질수록 교육은 더 사람 중심으로, 더 전략적으로 성장할 수 있지 않을까 싶습니다.

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