[오늘의 인용글 - 프로토타입의 중요성]
사업 아이디어가 실제로 문제를 해결하는지 알아내는 최악의 방법은 '말로만 직접 물어보는 것'입니다. 대부분의 창업가들은 자신의 컨셉을 몇 사람에게 자세히 설명하고 그것이 좋은 아이디어인지 묻는 것이 검증이라고 생각하는 경향이 있습니다. 하지만 그건 검증할 수 없는 방법입니다.
사람들은 '말로만 하는 제품 설명'을 이해하기 어려워하며, 친절한 사람들은 (이해하지 못 한채) 그저 그 아이디어가 괜찮아 보인다고 말할 겁니다. 그러나 잠재적 사용자들이 실제 제품을 (프로토타입의 형태로) 마주했을 때는 완전히 다른 상황이 됩니다.
당신의 아이디어가 누군가의 문제를 해결하는지 알아내는 최선의 방법은 '무언가를 보여주고 관찰하는 것'입니다. 이상적으로는, 사용자들에게 보여주는 것이 제품처럼 보이고 느껴져야 합니다. 하지만 이 테스트를 위해 몇 달동안 코드를 짜서도 안 됩니다.
- 린 스타트업을 위한 UX
Here is the worst possible way for you to try to figure out if your idea solves somebody’s problem: Ask them. The vast majority of entrepreneurs seem to think that explaining their concept in detail to a few people and then asking whether it’s a good idea constitutes validation. It does not.
People have a very hard time understanding a description of a product, and your friends may say your idea sounds pretty cool when you describe it to them.
But it’s an entirely different situation when potential users are confronted with a real product. Here is the best possible way for you to try to figure out if your idea solves somebody’s problem: Show them something and observe their reactions. Ideally, the thing you get in front of users will look and feel like the product, but you won’t spend months writing code before you can start testing.
- Klein, Laura. UX for Lean Startups: Faster, Smarter User Experience Research and Design (p. 14)
