#하모니세일즈 2
필드부터 CS, 관리영업, B2B영업까지 여러 형태의 영업을 하고 다양한 업종의 회사에서 일하면서 신입 또는 후배들에게 세일즈 교육을 하는 경우가 많다.
늘 나는 처음 이렇게 말해준다.
"지금은 기술보다는 마음이 커야 하는 시기다.
기술이 마음보다 먼저 앞서면 팔이가 된다"
그래서 나만의 세일즈 노하우를 알려주거나 세일즈 교육을 할 때 꼭 대상자의 심성을 먼저 파악한다.
문 여는 기술도 잘쓰면 기술이요, 못 쓰면 도둑이고
마음을 여는 기술을 잘 쓰면 고객과 영업자 모두에게 도움이 되지만, 못 쓰면 사기꾼이 되기 때문이다.
그래서 교육 대상자에게 스스로를 위한 마음공부를 같이 하기를 당부한다.
세일즈를 하는 사람은 많이 있다.
기억나는 진심은 몇 일까
진심이 있다면 모두에게 도움이 되는 방법을 꼭 찾아낸다.
🎵 오늘의하모니
마음이 항상 기술보다 앞서야 한다.
