[레슨런 05]
커뮤니케이션 잘 하는 디자이너는 어떤 사람일까요?
어떻게 커뮤니케이션 하고 계신가요?
관련 도서를 읽기도 하고 동료분들께 의견을 묻기도 하지만 효율적이고 건강한 소통은 매번 어렵게만 느껴지네요.
제가 참고한 방법 중 하나를 공유드리면,
이해관계자가 요청한 사항이나 시안 피드백을 그대로 반영하기 보다, 그분들이 진짜 원하는 점이나 말 속에 숨은 의도를 파악하고자 합니다. 또, 계속 WHY를 물어 앞뒤 맥락을 파악하려 합니다. 이는 저뿐만 아니라 말하고 있는 당사자인 이해관계자 스스로가 원하는 점이 무엇인지 명확하게 파악할 수 있다고 하네요!
