<일 잘하는 CSM의 포인트 1> 고객사와의 미팅 이후에 F/U을 체계적으로 잘 한다. ㅇ 일단 미팅 후에 당일에 미팅에서 나온 내용을 정리해서 메일을 보낸다 (1시간 이내면 best인데, 그냥 당일이어도 괜찮음) ㅇ F/U 메일에서 (1) 오늘 나온 얘기 요약 (2) 바로 확인되어서 안내하는 사항 (3) 향후 진행할 사항 (우리가 진행할 거 / 너네가 할 거) 이걸 나눠서 정리한다. ㅇ 실제로 F/U 해야 되는 사항들을 잘 챙겨서 주기적으로 업데이트 & 고객사 쪽의 현황 파악을 한다.