코로나 팬데믹 이후 우리의 소비 패턴도 그리고 서비스를 구매하는 형태도 많이 변경 되었습니다. 코로나 팬데믹이 지나가고 고금리 고물가 시대에 들어오면서 서비스를 선택함에 있어서 생각없는 선택보다는 보다 더 까다롭고 판단하게 되는 소비 구조가 정착화되기 시작하였습니다.
결국, 살아남는 서비는 소비자의 소비 행태와 지출 데이터를 어떻게 분석하고 잘 활용하는가?에 따라 기업의 '생존'의 여부가 달려있다고 볼 수 있다고 생각합니다.
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