마이크로소프트 CEO 사티아 나델라는 “모든 것을 아는 사람(know-it-all)이 되기보다 계속 배우는 사람(learn-it-all)이 되라”는 문화를 강조한다. 생성형 AI가 방대한 지식을 몇 초 만에 찾아주고 정리해 주는 시대에 이 말은 더욱 무겁게 다가온다. 이미 축적된 지식을 많이 알고 요약하는 능력만으로는 더 이상 조직 안에서 유의미한 차이를 만