인사 일을 하다 보면 가끔 이런 생각이 듭니다.

“인사담당자는 타고나는 걸까?”

직원들과 대화하고, 함께 시간을 보내는 과정에서 얻는 정보가 얼마나 중요하고 소중한지 알게 된 순간부터 이런 생각이 더 자주 들었습니다. HR담당자에게 구성원과의 대화는 단순한 친목이 아닙니다. 조직 안에서 어떤 불편함이 반복되고 있는지, 제도가 실제로 어떻게 받아들여지고 있는지, 구성원들이 어떤 생각으로 일하고 있는지 알 수 있는 중요한 채널입니다.

주변을 보면 이런 일을 자연스럽게 잘하는 사람들이 있습니다. 식사 자리에서 근처 사람들에게 먼저 말을