한 회사의 여러 팀을 코칭하다 보면 흥미로운 장면을 만나게 됩니다. 어떤 팀은 성과를 위해 더 강한 압박이 필요하다고 말합니다. 어떤 팀은 반대로 사람들을 편하게 해줘야 한다고 이야기합니다. 그리고 대부분의 팀은 바쁘게 움직이고 있습니다. 그런데, 성과는 기대만큼 잘 나지 않습니다.

저도 그랬습니다. 팀장으로 일하면서 압박도 해봤고, 편하게도 해봤고, 무작정 바쁘게도 뛰었습니다. 그리고 나중에야 알게 되었습니다. 그 모든 시도가 사실 하나의 착각에서 다음 착각으로 옮겨가는 과정이었다는 것을. 겉으로 드러나는 모습은 달라도, 그 안에는