사무직의 업무에 균열이 날 조짐이 보이는 요즘입니다.

생성형 AI는 이미 숏폼 콘텐츠 제작, 보고서 초안, 데이터 정리, 이메일 작성까지 사무직의 핵심 루틴을 빠르게 흡수하고 있습니다. 단순 반복 업무는 물론, 기획/분석 영역도 AI 에이전트가 넘보기 시작했습니다.

고용주 입장의 계산은 냉정합니다. 24시간 가동되고, 불평하지 않으며, 복리후생이 필요 없는 에이전트는 인건비 대비 효율 면에서 인간을 압도합니다. HR 관점에서 이 변화를 외면하는 것은 이제 불가능합니다.

중요한 것은, 이 흐름과 싸우는 것이 아니라는 점입니다.

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