"인사팀은 우리를 감시하는 것 같아요." vs "인사팀 덕분에 업무에만 집중할 수 있어요."

회사 내 구성원들의 대화 속에서 HR 부서를 바라보는 시선은 이렇게 극명하게 갈립니다. HR 담당자라면 누구나 한 번은 마주했을 근원적인 질문이 하나 있습니다. "우리는 조직을 통제하고 관리하는 조직인가, 아니면 구성원의 성과를 돕는 지원 조직인가?"

이 질문에 대한 정의가 분명하지 않을 때, HR의 전략은 흔들리고 구성원들과의 신뢰 관계에도 균열이 생깁니다. HR 부서를 바라보는 두 가지 관점에 대해 깊이있게 들여다보고, 각 관점의