서비스 패러다임의 대전환: 세분화된 타겟팅과 단순 유희를 넘어 에이전트 기반의 인지적 몰입(Cognitive Delight)으로

서문: 플랫폼 서비스 기획의 존재론적 위기와 AI 시대의 새로운 지평

현재 국내외 플랫폼 기업의 서비스 기획자와 전략가들은 전례 없는 '존재론적 위기'에 직면해 있습니다. 전문가들이 제기하신 "기존의 서비스 마인드로

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김민규

경영·비즈니스

이커머스·모빌리티 플랫폼 경험을 바탕으로 HW에 SW 가치를 더하는 통합 솔루션 전문가입니다. 직방 스마트홈 사업을 총괄하며 Vision AI 도어락 출시 등 대규모 비즈니스 성과를 창출했습니다. AI·IoT·플랫폼 융합 영역에서 기술을 사업으로 성장시키는 리더십