보이기 위한 경쟁

우리는 더 이상 ‘사람 간 관계’를 중심으로 한 소셜미디어에 살고 있지 않다. 최근 마크 저커버그(Meta CEO)는 반독점 소송 재판에서 “소셜미디어의 시대는 끝났다”고 증언하며 화제를 모았다. 이 말은 단순한 트렌드 진단이 아니다. ‘사람들은 지금 무엇을 보고, 어떻게 선택하고, 어디에 연결되는가?’라는 근본적인 질문을 다시 꺼내 든 신호일지도 모른다. 그리고 이 변화는, 중소기업과 스타트업에게 더 민감하게 작용할 수 있다. “좋은 사람이 안 온다.” 우리는 종종 그렇게 말한다. 조건이 부족해서, 인지도가 낮아서, 복지가 약해서. 하지만 이 시대엔 정말 그것만이 이유일까? 어쩌면 지금은 ‘조건’보다 ‘경험’이 경쟁력이 되는 시대로 접어들고 있는지도 모른다. 대기업이 브랜드로 사람을 끌어모은다면, 작은 조직은 ‘경험을 보여주는 방식’으로 사람을 사로잡아야 한다. 특히 앞으로의 세대는 단순히 검색하고 지원하는 방식보다는, 소셜 피드에서 무언가에 ‘끌려 들어가는’ 방식에 더 익숙하다. 그렇다면 이제는, 그들의 피드 속에 자연스럽게 스며드는 채용 콘텐츠를 고민해야 하지 않을까? ‘콘텐츠처럼 보이지 않는 공고는, 아예 보이지 않는다’는 말이 더 이상 과장이 아닌 시대다. 실제로 사용자들의 소셜미디어 이용 패턴은 크게 달라졌다. 친구의 근황을 살피던 피드는 사라지고, 밈과 쇼츠, AI가 만든 영상, 유명인의 브이로그 즉, ‘내가 좋아할 것’이 대부분을 채운다. 정보는 더 이상 우리가 찾아가는 것이 아니다. 이제는 알고리즘이 먼저 다가와 보여주는 시대다. 그 흐름속에서 우리의 채용공고는, 혹시 ‘정지 화면’처럼 멈춰 있지는 않을까? 지금의 디지털 구조는 콘텐츠 중심, 추천 중심, 탐색 중심이다. 이 흐름 속에서 채용만이 예외일 수는 없다. 예컨대 채용 플랫폼 ‘원티드’는 사용자의 정보와 이력서를 기반으로 AI가 공고를 추천하고, 전체 여정을 콘텐츠처럼 구성하고 있다. 이런 시도는 ‘어떻게 보여질 것인가’를 고민하는 채용 전략에 분명한 힌트가 된다. 그래서 우리는 채용을 단순히 “사람을 뽑는 일”이 아니라, “사람이 경험하고 몰입하는 과정”으로 다시 바라봐야 한다. 공고는 콘텐츠처럼, 지원 과정은 경험처럼, 전체 여정은 하나의 메시지처럼 자연스럽게 연결되어야 한다. ‘우리는 사람을 찾습니다’보다 ‘이곳에서 당신은 어떤 시간을 보내게 될까요?’ 이 질문이 더 유효한 시대다. 짧은 영상 하나, 일하는 순간 한 컷, 팀원이 말하는 진짜 이야기. 모든 것이 연봉보다 강력한 설득이 될 수 있다. 사람은 정보보다 맥락에 반응하고, 채용은 공고보다 스토리에 이끌리기 때문이다. 특히 Z세대는 구글보다 인스타그램과 틱톡을 먼저 켠다. 기업의 소개보다 일하는 장면, 사람의 표정, 말투, 공기를 먼저 본다. 그들에게 다가가기 위해 HR도 이제 ‘제도와 프로세스’를 넘어, ‘경험을 콘텐츠로 재구성하는 사람’이 되어야 하지 않을까? 물론, 이것이 정답일 수는 없다. 하지만 지금 우리 앞에 놓인 이 변화는 분명하다. 우리는 지금, 더 ‘보이기 위해’ 고민해야 하는 시대에 살고 있다.