실무 면접자 및 임원 인터뷰어에게 필요한 가이드

"저의 지난회사 성과는 브랜드 리뉴얼 프로젝트를 성공적으로 완수한 것이구요. 이로 인해 매출이 25% 증가했습니다."
작년말 마케팅 팀장 채용 면접에서 만난 지원자의 첫 답변이었다. 완벽해 보이는 답변이지만, 뭔가 아쉬웠다.
30분간의 면접이 끝난 후에도 이 사람이 실제로 어떤 일을 어떻게 해냈는지, 어떤 어려움을 겪었는지 구체적으로 알 수 없었다.
그때 깨달았다. 지금까지 나는 '정답'을 듣고 있었지, '경험'을 듣지 못하고 있었다는 것을.
 
구조화 면접의 한계: 정답