“왜 내 말은 통하지 않을까?” 많은 리더들이 겪는 고민이다. 기대와 현실의 간극, 반복되는 실수, 침묵 속의 답답함.
말을 했는데도 변화가 없을 때, 우리는 상대의 태도만 탓하기 쉽다. 하지만 오은영 박사의 『어떻게 말해줘야 할까』는 질문을 던진다. “내가 어떻게 말하느냐가 더 중요하지 않을까?” 이 책은 아이와의 소통에 관한 이야기지만, 그 핵심은 사람을 움