조직 내 심리적 안전감은 더 이상 선택사항이 아닌, 탁월한 성과를 위한 필수조건으로 인식되고 있습니다. 하버드 비즈니스 스쿨의 에이미 에드먼슨 교수가 이 개념을 직장 환경에 적용하며 그 중요성이 널리 알려졌습니다. 심리적 안전감은 불편함을 회피하는 것이 아니라, 오히려 솔직하고 건설적인 대화를 통해 더 나은 성과를 창출하기 위한 필수적인 토대입니다. 이는 개방적이고 정직한 의사소통, 대인 관계 위험 감수, 효과적인 협업 능력, 그리고 팀원 간의 깊은 신뢰와 상호 존중을 핵심 요소로 포함합니다.

Timothy R. Clark이 제시한