리더분들과 이야기를 나누다보면 팀원을 코칭할 때 빠지는 몇 가지 실수를 관찰했습니다. 몇 가지 핵심적인 실수와 이를 피하는 방법을 공유해 드립니다.

📌 너무 많이 말하고 너무 적게 듣는다.
많은 리더들이 코칭을 조언이나 지시를 주는 것으로 오해하기도 합니다. 좋은 코칭은 적극적으로 경청하고 직원들이 스스로 해결책을 발견하도록 돕는 강력한 질문을 하는 것입니다. 80/20 규칙을 시도해 보세요. 80%는 듣고 20%만 말하세요.

📌 문제를 해결하기 위해 서두른다.
팀원이 문제를 말하면 리더는 자연스러운 본능으로 바로 문제 해결 모드로 전환