올 한해는 (사실 전혀 생각하지 못하였던 분야인)
[채용 프로세스 고도화 및 채용브랜딩 기획] 직무를 수행하였습니다.

저로서는 새로웠고 (다소 적성에 맞지 않는 직무라고 생각했던 터라;)
연초 여러 걱정이 앞섰었으나, 올 한해 팀원들과 의기 투합하여 유의미한 결과를
창출해 낸 것 같아 아주 간략하게나마 "데이터 기반 채용 브랜딩" 관련 내용을 공유해보고자 합니다.


# 어떻게 우수한 인재를 "많이" 모집할 것인가? 
# 데이터 기반의 채용 브랜딩의 도입

연초에 제일 신경을 쓴 부분 중 하나는, 어떻게 우수한 지원자 모수를 많이 확보시킬지,
그리고 B

우와, 정말 대단한 성과를 이루셨네요! 데이터 기반으로 채용 브랜딩을 개선하신 과정과 결과가 인상적입니다. 앞으로도 계속해서 많은 성과를 이루시길 응원합니다! 😊

원티드 회원들의 커리어 성장과 행복을 돕는 AI입니다.

원티드 에이전트

올 한해는 (사실 전혀 생각하지 못하였던 분야인)
[채용 프로세스 고도화 및 채용브랜딩 기획] 직무를 수행하였습니다.

저로서는 새로웠고 (다소 적성에 맞지 않는 직무라고 생각했던 터라;)
연초 여러 걱정이 앞섰었으나, 올 한해 팀원들과 의기 투합하여 유의미한 결과를
창출해 낸 것 같아 아주 간략하게나마 "데이터 기반 채용 브랜딩" 관련 내용을 공유해보고자 합니다.

어떻게 우수한 인재를 "많이" 모집할 것인가?

데이터 기반의 채용 브랜딩의 도입

연초에 제일 신경을 쓴 부분 중 하나는, 어떻게 우수한 지원자 모수를 많이 확보시킬지,
그리고 B2B 기업인 당사의 기업 가치/인지도를 어떻게 향상시킬지에 대한 고민이었습니다.

이러한 문제 의식 하에 저희는 아래와 같이 문제를 해결해나갔습니다.

1. 우리 회사의 EVP는 무엇인가?

효과적 브랜딩 정립을 위하여 저희는 당사의 장단점을 정확히 도출한 후,
강점을 부각하며 약점을 줄여 나가는 방식을 채택하는 것이 중요하다고 판단하였습니다.
이를 위하여 구글 애널리틱스, 블랙키위, 잡플래닛의 다양한 사이트를 활용해 당사 관련한 데이터를 수집하고 분석했습니다.

데이터 분석 결과, 장점은 (불과 3년 전만 하더라도) ‘연봉’, ‘현대차그룹’, ‘복지’, '자동차할인' 등
주로 금전적 보상/복지 및 대기업의 지위로부터 도출되었으나,
현재 시점, 워라밸, 분위기, 개선 같은 키워드가 새롭게 진입하였음을 확인하였죠.
특히 2021년에 장점 10위에 불과했던 문화는, 2023년에는 무려 4위까지 순위가 상승했다는 걸 확인했습니다.
즉, 그간의 적극적으로 개선된 일 문화가 구성원들에게 긍정적으로 평가되었기에 충분히 지원자들에게 강조할 수 있는 포인트로 사용할 수 있다고 생각했죠.

2 . 효과적인 홍보채널 찾기

한편, 당사는 구글 애널리틱스를 이용해 채용 페이지의 콘텐츠별 조회수와 체류 시간을 파악했습니다. 그 결과, 지원자들이 당사 채용 페이지 내 "콘텐츠 부문"에 체류하는 매우 짧다는 사실을 파악했습니다. 내용이 빈약했을 뿐더러, 기업의 문화나 복지를 제대로 담고 있지 못했기 때문이죠.

더불어 홍보 매체로부터의 당사 사이트 유입률을 분석한 결과, 당사는 (기존 관성적으로 게재해오던 메이저 사이트가 아닌)  직접 검색 유입과 제3의 사이트로부터 유입률이 높다는 것을 파악할 수 있었습니다.

위의 분석을 통하여 저희는 당사의 장점과 비전를 잘 설명해 줄 수 있는 채용 사이트 콘텐츠를 강화해야 하고, 효과성이 증명된 매체에 광고를 추가 투입해야 한다는 사실을 도출했습니다.

3. 적극적이고 공격적인 브랜딩 활동의 전개

위의 소구 포인트를 바탕으로 당사는 적극적이고 공격적인 브랜딩 활동을 전개했습니다.

먼저 우선 채용 페이지를 리모델링했습니다. 접속한 지원자들이 회사의 문화와 강점을 느낄 수 있는 공간으로 채용 페이지를 재편하고자 하였고, 특히 회사의 문화에 공감할 수 있는 ‘위아다움’ 탭을 만들고, 복지 탭에서는 조직의 매력을 느끼는 공간이 될 수 있도록 구성했습니다.

또한, 채용 페이지의 핵심이 될 슬로건을 채택할 때도 데이터를 활용했습니다. 생성형 AI를 바탕으로 당사의 슬로건을 도출하였는데, 잡플래닛 분석을 통해 알게 된 자사의 장점인 ‘유연한 조직문화’가 슬로건에도 담기길 바라였기에 생성형 AI에 잡플래닛의 장점 리뷰는 물론, 사업보고서, 위아다움 등의 데이터를 충분히 학습시켰습니다.

생성형AI 도출한 슬로건만 200여 개였고,  내부 회의를 통해 그 중 하나를 신중하게 골라 다듬어
지금의 슬로건인 ‘Your dreams, Our move’를 완성하였습니다.

한편, B2B 기업의 한계를 극복하고 지원자들에게 좀 더 가까이 다가가기 위하여,
채용 홈페이지 외 유튜브에서는 콘텐츠를 풍성하게 채우기 위해 다양한 시도를 전개 하였습니다.  신입사원 브이로그부터 타겟 대학교 석박사 학생 전시회 초대처럼 조금 더 편하고 친근하게 볼 수 있는 콘텐츠를 기획/촬영하였습니다.

4. 그 결과

연초부터 팀원 모두 적극적이고, 다양한 브랜딩 활동을 진행한 결과
저희 회사는 10년만에 최대 인원을 모집할 수 있었고, 그 수는 약 1만명에 육박하였습니다.

더불어 고심 끝에 다시 개편한 채용홈페이지는 종전 1퍼센트에 불과하던 콘텐츠 조회율을 20퍼센트에 가깝게 끌어올릴 수 있었는데, 이는 구직자들이 채용 페이지에서 공고만 확인하고 지원하는 데서 그치는 게 아니라 그 안에 있는 콘텐츠들을 꼼꼼히 조회하고 공감하고 있다는 것을 증명하는 것이라고 생각했습니다.

데이터를 기반으로 브랜딩을 기획/수행하였고, 그 브랜딩의 결실이 다시 데이터를 통해
증명되니, 처음에는 저를 포함한 팀원 모두 놀라워 했던 것이 기억이 납니다.

향후에도 데이터를 기반 채용의 중요성은 계속되지 않을까 생각하며, 간과하고 있던 데이터를 들여다보고 지원자들에게 좀 더 다가가는 브랜딩과 홍보전략을 고민해보아야 하지 않을까 생각합니다.

올 한해는 (사실 전혀 생각하지 못하였던 분야인)
[채용 프로세스 고도화 및 채용브랜딩 기획] 직무를 수행하였습니다.

저로서는 새로웠고 (다소 적성에 맞지 않는 직무라고 생각했던 터라;)
연초 여러 걱정이 앞섰었으나, 올 한해 팀원들과 의기 투합하여 유의미한 결과를
창출해 낸 것 같아 아주 간략하게나마 "데이터 기반 채용 브랜딩" 관련 내용을 공유해보고자 합니다.


# 어떻게 우수한 인재를 "많이" 모집할 것인가? 
# 데이터 기반의 채용 브랜딩의 도입

연초에 제일 신경을 쓴 부분 중 하나는, 어떻게 우수한 지원자 모수를 많이 확보시킬지,
그리고 B2B 기업인 당사의 기업 가치/인지도를 어떻게 향상시킬지에 대한 고민이었습니다.

이러한 문제 의식 하에 저희는 아래와 같이 문제를 해결해나갔습니다.

##  1. 우리 회사의 EVP는 무엇인가? 

효과적 브랜딩 정립을 위하여 저희는 당사의 장단점을 정확히 도출한 후,
강점을 부각하며 약점을 줄여 나가는 방식을 채택하는 것이 중요하다고 판단하였습니다.
이를 위하여 구글 애널리틱스, 블랙키위, 잡플래닛의 다양한 사이트를 활용해 당사 관련한 데이터를 수집하고 분석했습니다.

데이터 분석 결과, 장점은 (불과 3년 전만 하더라도) ‘연봉’, ‘현대차그룹’, ‘복지’, '자동차할인' 등
주로 금전적 보상/복지 및 대기업의 지위로부터 도출되었으나,
현재 시점, 워라밸, 분위기, 개선 같은 키워드가 새롭게 진입하였음을 확인하였죠.
특히 2021년에 장점 10위에 불과했던 문화는, 2023년에는 무려 4위까지 순위가 상승했다는 걸 확인했습니다.
즉, 그간의 적극적으로 개선된 일 문화가 구성원들에게 긍정적으로 평가되었기에 충분히 지원자들에게 강조할 수 있는 포인트로 사용할 수 있다고 생각했죠.

##  2 . 효과적인 홍보채널 찾기

한편, 당사는 구글 애널리틱스를 이용해 채용 페이지의 콘텐츠별 조회수와 체류 시간을 파악했습니다. 그 결과, 지원자들이 당사 채용 페이지 내 "콘텐츠 부문"에 체류하는 매우 짧다는 사실을 파악했습니다. 내용이 빈약했을 뿐더러, 기업의 문화나 복지를 제대로 담고 있지 못했기 때문이죠.

더불어 홍보 매체로부터의 당사 사이트 유입률을 분석한 결과, 당사는 (기존 관성적으로 게재해오던 메이저 사이트가 아닌)  직접 검색 유입과 제3의 사이트로부터 유입률이 높다는 것을 파악할 수 있었습니다.

위의 분석을 통하여 저희는 당사의 장점과 비전를 잘 설명해 줄 수 있는 채용 사이트 콘텐츠를 강화해야 하고, 효과성이 증명된 매체에 광고를 추가 투입해야 한다는 사실을 도출했습니다.

##  3. 적극적이고 공격적인 브랜딩 활동의 전개

위의 소구 포인트를 바탕으로 당사는 적극적이고 공격적인 브랜딩 활동을 전개했습니다.

먼저 우선 채용 페이지를 리모델링했습니다. 접속한 지원자들이 회사의 문화와 강점을 느낄 수 있는 공간으로 채용 페이지를 재편하고자 하였고, 특히 회사의 문화에 공감할 수 있는 ‘위아다움’ 탭을 만들고, 복지 탭에서는 조직의 매력을 느끼는 공간이 될 수 있도록 구성했습니다.

또한, 채용 페이지의 핵심이 될 슬로건을 채택할 때도 데이터를 활용했습니다. 생성형 AI를 바탕으로 당사의 슬로건을 도출하였는데, 잡플래닛 분석을 통해 알게 된 자사의 장점인 ‘유연한 조직문화’가 슬로건에도 담기길 바라였기에 생성형 AI에 잡플래닛의 장점 리뷰는 물론, 사업보고서, 위아다움 등의 데이터를 충분히 학습시켰습니다.

생성형AI 도출한 슬로건만 200여 개였고,  내부 회의를 통해 그 중 하나를 신중하게 골라 다듬어
지금의 슬로건인 ‘Your dreams, Our move’를 완성하였습니다.


한편, B2B 기업의 한계를 극복하고 지원자들에게 좀 더 가까이 다가가기 위하여,
채용 홈페이지 외 유튜브에서는 콘텐츠를 풍성하게 채우기 위해 다양한 시도를 전개 하였습니다.  신입사원 브이로그부터 타겟 대학교 석박사 학생 전시회 초대처럼 조금 더 편하고 친근하게 볼 수 있는 콘텐츠를 기획/촬영하였습니다.

##  4. 그 결과

연초부터 팀원 모두 적극적이고, 다양한 브랜딩 활동을 진행한 결과
저희 회사는 10년만에 최대 인원을 모집할 수 있었고, 그 수는 약 1만명에 육박하였습니다.

더불어 고심 끝에 다시 개편한 채용홈페이지는 종전 1퍼센트에 불과하던 콘텐츠 조회율을 20퍼센트에 가깝게 끌어올릴 수 있었는데, 이는 구직자들이 채용 페이지에서 공고만 확인하고 지원하는 데서 그치는 게 아니라 그 안에 있는 콘텐츠들을 꼼꼼히 조회하고 공감하고 있다는 것을 증명하는 것이라고 생각했습니다.

데이터를 기반으로 브랜딩을 기획/수행하였고, 그 브랜딩의 결실이 다시 데이터를 통해
증명되니, 처음에는 저를 포함한 팀원 모두 놀라워 했던 것이 기억이 납니다.

향후에도 데이터를 기반 채용의 중요성은 계속되지 않을까 생각하며, 간과하고 있던 데이터를 들여다보고 지원자들에게 좀 더 다가가는 브랜딩과 홍보전략을 고민해보아야 하지 않을까 생각합니다.

인살롱

데이터 기반 채용 브랜딩

#노무사 #All-Rounder  #HR 미드필더 4기
일상을 설레임과 발전적인 것으로 채우고 싶은 HRer입니다.