“좋은 이야기인데, 너무 이상적이네요.”
한 학습자가 용기를 내 입을 열었다. 수많은 이론으로 중무장한 강사는 기다렸다는 듯 학습자의 질문과 비판에 막힘없이 답변했다. 학구열이 높고 새로운 지식을 열망하는 교육 담당자 입장에서는 좋은 교육이었다. 하지만 교육생들의 표정은 감정없는 마네킹 같았다. 설문 결과는 5점 만점에 4.3, 주관식은 빈칸이 다수, 간혹 한 두명의 학습자들이 남겨준 코멘트에서 힌트를 찾을 수 있었다.
“너무 이상적이다, 리더십 교육의 강사가 우리 현실을 모른다” 어떤 이유였던 간에 강사는 학습자들과 ‘소통’하는 데에
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