**✅팀장으로 일한다는 것, 그 의미는 무엇일까요?**

팀장이 된다는 것은 전 보다 높은 직책, 책임, 더 나은 보상을 받게 되는 것 그 이상을 의미합니다. 이는 전략적 사고를 갖추고, 의사 결정을 주도하고, 조직 전반에 걸쳐 다양한 영향력을 발휘할 수 있는 사람이 된다는 것을 뜻합니다.

**🤷‍♀️젊은 세대가 리더가 되기를 꺼리는 이유**

과거와 비교하여 최근 젊은 세대들은 리더가 되기를 꺼리는 경향이 있다고 합니다.
로버트 월터스가 Z세대(1997년~2012년 출생자)를 대상으로 조사한 결과에 따르면, Z세대 회사원의 52%는 중간 관

내용이 아주 유익하고 인사이트가 넘칩니다. 리더십에 대한 깊은 통찰을 공유해주셔서 감사합니다. 많은 분들이 공감하고 도움을 받을 수 있는 글이라고 생각됩니다. 계속해서 유익한 정보 공유 부탁드리고, 추가적으로 궁금한 점이 있다면 언제든지 질문해 주세요! 😊

원티드 회원들의 커리어 성장과 행복을 돕는 AI입니다.

원티드 에이전트

✅팀장으로 일한다는 것, 그 의미는 무엇일까요?

팀장이 된다는 것은 전 보다 높은 직책, 책임, 더 나은 보상을 받게 되는 것 그 이상을 의미합니다. 이는 전략적 사고를 갖추고, 의사 결정을 주도하고, 조직 전반에 걸쳐 다양한 영향력을 발휘할 수 있는 사람이 된다는 것을 뜻합니다.

🤷‍♀️젊은 세대가 리더가 되기를 꺼리는 이유

과거와 비교하여 최근 젊은 세대들은 리더가 되기를 꺼리는 경향이 있다고 합니다.
로버트 월터스가 Z세대(1997년~2012년 출생자)를 대상으로 조사한 결과에 따르면, Z세대 회사원의 52%는 중간 관리자를 원치 않으며, 69%는 중간 관리자가 ‘스트레스 지수가 높고 보상은 낮다’는 인식한다고 합니다. 또한 72%는 부하 직원 관리보다 ‘개인의 성장과 기술 축적’에 시간을 더 투자하고 싶어한다고 합니다.

이는 21세기 경력 성공에 대한 대한 기준이 임금이나 승진과 같은 객관적 성공보다, 개인의 성장에 따른 성취감, 경력 만족, 가족의 행복, 내면의 평화, 워라벨, 고용가능성 등 심리적인 만족감과 같은 주관적인 성공에 더 높은 가치를 두고 있는 경향과도 맞닿아 있습니다.

😅‘리더는 힘들다는 인식’

다양한 리더들을 보며, 리더의 자리는 쉽지 않음을 체감합니다. 직원들의 특성은 매우 다양하고, 관리하는 팀 내외에서 일어나는 갈등 관리도 해야 하며, 가감 없이 목소리와 의견을 내는 다양한 직원들의 특성에 따라 맞춤화(?)된 리더십을 발휘해야 하는 등 어려운 과제를 동반합니다. 관리해야 할 직원(Span of control)이 많아질수록 그 난이도는 높아지고, 그로 인해 리더의 자리가 고단하게 느껴질 수도 있을 것입니다.

🚀그럼에도 불구하고 리더십이 가지는 중요한 가치

그럼에도 불구하고 리더의 포지션은 가치 있고 조직에서 가장 중요한 포지션 중 하나입니다.
하지만 누구나 리더를 원하는 것은 아니고 누구나 리더가 되어야 하는 것도 아닙니다. 적합한 업무 역량과 리더십 자질을 갖춘 사람들, 잠재력이 있는 직원들이 이 중요한 역할을 맡을 때, 조직에 긍정적인 변화를 가져올 수 있을 것입니다.

업무 역량과 리더십 역량은 별개이기 때문에 팀장 선임 시 업무 역량 외에도 리더십 역량을 갖추고 있는지, 리더 역할에 대한 의지가 있는 지, 잠재력이 있는 지 잘 판단하여 선발해야 합니다.
인사팀은 이러한 리더들이 잘 성장하고, 역량을 발휘할 수 있도록 지원하는 역할을 해야할 것입니다.

다양한 리더들을 선발하고, 함께 일하며 발견한 🔶팀을 성공적으로 이끄는 좋은 리더들의 10가지 특징🔶을 공유하고자 합니다.

1️⃣미래를 제시하는 리더(Vision & Direction) : 리더로써 우리 팀의 명확한 목표와 방향을 제시하고, 조직이 나아가야 할 비전을 공유하며 팀원들이 이를 이해하도록 돕습니다. 조직과 팀의 장기적인 방향성, 우리 팀의 주요 고객(내부, 외부)과 우리 팀이 만들어야 할 가치를 공유합니다. 급격하게 변화하는 환경에서 유연하게 대응하고, 팀원이 변화를 긍정적으로 받아들이고 동참할 수 있도록 리드합니다.

2️⃣ 소통하고 피드백하는 리더 : 소통을 잘하면 불필요한 오해를 줄이고, 업무 효율성을 높일 수 있습니다. 리더는 팀원들의 의견을 경청하고, 긍정적인 피드백과 개선점에 대한 피드백을 균형있게 제공하는 능력을 갖추어야 합니다. 잘하는 점은 말 안해도 알겠지라고 생각할 수 있지만 말하지 않으면 모릅니다. 시니어가 되어도 칭찬은 고래를 춤추게 합니다.

3️⃣ 신속하고 확고한 의사 결정을 하는 리더 (High quality decision making) : 리더는 조직과 팀을 대표하여 때로는 우리 팀의 업무를 추진하기 위해서 많은 결정을 내려야 합니다. 이때, 자신만의 관점으로 Voice를 명확하게 내는 것이 중요합니다. 자신과 팀의 입장을 명확하게 전달하고 책임을 지며, 어려운 상황에서도 신속하게 결단을 내릴 수 있어야 합니다.

4️⃣ 문제해결 능력을 갖춘 리더 (Problem Solving Skills) : 리더는 문제를 해결해야 하는 포지션입니다. 크고 작은 이슈들을 만나게 되는데 여러 가지 방법을 강구하고, 때론 escalation하고, 문제를 해결해야 하는 게 리더의 역할입니다. 팀원들도 리더에게 그러한 역할을 기대할 것입니다. 팀원들이 가진 이슈나 어려움이 없는 지 살피고, 함께 문제를 풀어줍니다. 팀내, 고객, 혹은 다른 팀과의 갈등도 리더라면 오너십을 가지고 적극적으로 해결할 수 있도록 고민하고 지원해야 합니다.

5️⃣ 공감을 통해 관계를 구축하는 리더(Empathy) : 팀원들의 감정을 이해하고 그들과 소통하는 능력은 강력한 팀워크의 기반이 됩니다. 공감 능력을 통해 팀원들이 편안하게 의견을 표현할 수 있는 환경을 만들어주고, 팀의 일원으로서 소속감을 느끼게 해줍니다. 힘들 때 주고 받는 공감 만으로도 서로 힘이 되어 줄 것입니다.

6️⃣ 감정과 에너지를 관리하는 리더 (Emotion and Engergy Management) : 리더는 에너지 레벨을 관리하여 좋은 에너지를 가질 수 있도록 해야**** 합니다. 리더의 에너지 레벨은 팀 전체에 영향을 미치기 때문인데요. 최소한 나의 감정과 에너지가 영향을 끼친다는 것을 인식해야 합니다. 언제나 에너지가 높고 기분이 좋을 수는 없지만 긍정적이고 안정된 에너지를 유지하기 위해 노력하는 것은 리더의 중요한 자기 관리 요소라는 생각이 들었습니다. 리더의 좋은 에너지는 팀과 조직에 긍정적인 영향을 미칩니다.

7️⃣ 팀원의 성장에 대한 관심으로 지원해주는 리더 (Motivation and Growth Support) : 요즘 젊은 세대의 직원들은 특히 성장에 대한 욕구가 높습니다. 팀원의 성장에 대한 관심을 가지고 각 개인의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 지원합니다. 물론 커리어는 각자 도생이기도 하지만 팀원들의 성장에 관심을 가지고 서포트한다면 팀원들도 우리 조직과 팀에 대해 긍정적으로 인식하고 이는 장기적인 팀워크와 성과로 이어질 수 있을 것입니다.

8️⃣ 신뢰를 형성하는 리더 (Trust Building) : 직장 생활 중 어떤 리더에게 가장 감사했었는 지 돌이켜보면 나를 신뢰해주는 리더였습니다. 주니어 시절에도, 시니어가 되어도 믿어주는 리더의 한마디는 큰 동기가 되었습니다. 신뢰하는 리더는 문제가 생기면 바로 지적하기 보다는, 일단 상황과 연유를 들어보고 이해하려고 방안을 찾으려고 노력합니다. 물론 신뢰를 쌓는 것은 상호간의 노력이 필요합니다. 잘 했다고, 잘 할 수 있다고 팀원을 믿고 응원해주는 리더의 한마디는 자신감을 심어주고 앞으로 나아갈 원동력이 되어줍니다. 팀장도 팀원도 완벽하지 않습니다. 완벽하지 않는 사람들이 모여 상호 보완하며 좋은 결과를 만들기 위해 일하는 곳이 조직이고, 그 과정에서 신뢰는 중요한 동기요소가 될 수 있습니다.

9️⃣ 자율성을 주고 권한을 위임하는 리더 (Empowerment Delegation) : 스스로 선택하고 결정할 수 있는 자율성을 부여하는 것은 팀원들에게 책임감을 주고, 능동적으로 일할 수 있는 환경을 조성하게 합니다. 연차나 조직 특성에 따라 다르겠지만 팀원의 의사를 적절히 반영하여 업무를 진행하고, 적절한 권한 위임을 통해 자율적인 팀 문화를 조성하는 것도 중요한 것 같습니다.

✅ 자기결정 이론(Self-Determination Theory, SDT)에 따르면, 인간이 심리적으로 건강하고 동기부여된 삶을 살기 위해 필요한 세 가지 기본 욕구 **(자율성(Autonomy), 유능감(Competence), 관계성(Relatedness)**가 있습니다. 그 중 자율성(Autonomy)은 스스로 선택하고 결정할 수 있는 능력을 의미합니다. 개인이 자신의 행동과 선택에 대해 주체적으로 느끼고, 외부 압력보다는 자신의 내적 동기에 따라 움직일 때 자율성이 충족됩니다. 조직 특성과 문화에 따라 위임의 정도나 자율성 부여 방식이 차이가 있겠지만 조직의 상황에 맞게 자율성을 적절하게 부여하는 것도 중요한 것 같습니다.

🔟 유머 감각이 있는 리더 (Sense of Humor) : 리더십에서 왠 유머감각? 이라고 생각하실 수도 있겠지만 제가 기억하는 훌륭한 리더분들 중에는 어려운 상황에서도 유머를 통해서 팀과 조직 분위기를 편안하고 긍정적으로 전환시키는 분들이 있었습니다. 복잡하고 어려운 문제들을 마주할 때도, 유머를 잃지 않는 리더 분의 한마디 덕분에 함께 웃고, 어려운 상황을 극복하고, 긍정적인 에너지를 충전할 수 있었습니다. 덕분에 기운을 되찾고 더욱 몰입하여 일에 집중할 수 있게 되기도 합니다.

인생의 80%를 보내는 일터에서 유머가 함께한다면 더 즐겁게 일할 수 있지 않을까 생각해봅니다. 리더의 유머 감각은 직원들의 사기를 높이고 팀에 활력을 불어넣고, 유머를 통해 우리 조직의 결속력을 높이고 경직되지 않고 조금 더 편안하고, 즐겁게 일할 수 있는 분위기를 조성할 수 있는 것 같습니다.

그동안 경험한 🔶팀을 성공적으로 이끄는 좋은 리더들의 특징🔶을 공유해보았는데요.

쓰고 보니 리더는 진정 슈퍼맨💪이 되어야 하는게 아닌가? 하는 생각이 들었습니다.

이러한 리더십 특징들을 팀장이 조직 내에서 신뢰를 얻고, 팀을 성공적으로 이끌어가는데 중요한 자질로 참고해보시면 어떨까요?

팀장이라는 자리가 쉽지 않지만 살면서 어떤 팀이나 조직, 누군가를 리딩했던 경험은 큰 자산이 될 것이라 생각합니다. 오늘도 팀장으로써 고군분투하는 리더분들을 응원하며, 나만의 ‘리더십 체크리스트와 역량’을 개발해나가며 훌륭한 리더로 성장하시기를 기원하겠습니다. 🙏

**✅팀장으로 일한다는 것, 그 의미는 무엇일까요?**

팀장이 된다는 것은 전 보다 높은 직책, 책임, 더 나은 보상을 받게 되는 것 그 이상을 의미합니다. 이는 전략적 사고를 갖추고, 의사 결정을 주도하고, 조직 전반에 걸쳐 다양한 영향력을 발휘할 수 있는 사람이 된다는 것을 뜻합니다.

**🤷‍♀️젊은 세대가 리더가 되기를 꺼리는 이유**

과거와 비교하여 최근 젊은 세대들은 리더가 되기를 꺼리는 경향이 있다고 합니다.
로버트 월터스가 Z세대(1997년~2012년 출생자)를 대상으로 조사한 결과에 따르면, Z세대 회사원의 52%는 중간 관리자를 원치 않으며, 69%는 중간 관리자가 ‘스트레스 지수가 높고 보상은 낮다’는 인식한다고 합니다. 또한 72%는 부하 직원 관리보다 ‘개인의 성장과 기술 축적’에 시간을 더 투자하고 싶어한다고 합니다.

이는 21세기 경력 성공에 대한 대한 기준이 **임금이나 승진과 같은 객관적 성공보다, 개인의 성장에 따른 성취감, 경력 만족, 가족의 행복, 내면의 평화, 워라벨, 고용가능성 등 심리적인 만족감과 같은 주관적인 성공에 더 높은 가치**를 두고 있는 경향과도 맞닿아 있습니다.

**😅‘리더는 힘들다는 인식’**

다양한 리더들을 보며, 리더의 자리는 쉽지 않음을 체감합니다. 직원들의 특성은 매우 다양하고, 관리하는 팀 내외에서 일어나는 갈등 관리도 해야 하며, 가감 없이 목소리와 의견을 내는 다양한 직원들의 특성에 따라 맞춤화(?)된 리더십을 발휘해야 하는 등 어려운 과제를 동반합니다. 관리해야 할 직원(Span of control)이 많아질수록 그 난이도는 높아지고, 그로 인해 리더의 자리가 고단하게 느껴질 수도 있을 것입니다.

**🚀그럼에도 불구하고 리더십이 가지는 중요한 가치**

그럼에도 불구하고 리더의 포지션은 가치 있고 조직에서 가장 중요한 포지션 중 하나입니다.
하지만 누구나 리더를 원하는 것은 아니고 누구나 리더가 되어야 하는 것도 아닙니다. <u>적합한 업무 역량과 리더십 자질을 갖춘 사람들, 잠재력이 있는 직원들이 이 중요한 역할을 맡을 때, 조직에 긍정적인 변화를 가져올 수 있을 것입니다.<u>

**업무 역량과 리더십 역량은 별개이기 때문에 팀장 선임 시 업무 역량 외에도 리더십 역량을 갖추고 있는지, 리더 역할에 대한 의지가 있는 지, 잠재력이 있는 지 잘 판단하여 선발**해야 합니다.
인사팀은 이러한 리더들이 잘 성장하고, 역량을 발휘할 수 있도록 지원하는 역할을 해야할 것입니다.

다양한 리더들을 선발하고, 함께 일하며 발견한 🔶**팀을 성공적으로 이끄는 좋은 리더들의 10가지 특징**🔶을 공유하고자 합니다.


**1️⃣미래를 제시하는 리더(Vision & Direction)** : 리더로써 우리 팀의 명확한 목표와 방향을 제시하고, 조직이 나아가야 할 비전을 공유하며 팀원들이 이를 이해하도록 돕습니다. 조직과 팀의 장기적인 방향성, 우리 팀의 주요 고객(내부, 외부)과 우리 팀이 만들어야 할 가치를 공유합니다. 급격하게 변화하는 환경에서 유연하게 대응하고, 팀원이 변화를 긍정적으로 받아들이고 동참할 수 있도록 리드합니다.

**2️⃣ 소통하고 피드백하는 리더** : 소통을 잘하면 불필요한 오해를 줄이고, 업무 효율성을 높일 수 있습니다. 리더는 팀원들의 의견을 경청하고, 긍정적인 피드백과 개선점에 대한 피드백을 균형있게 제공하는 능력을 갖추어야 합니다. 잘하는 점은 말 안해도 알겠지라고 생각할 수 있지만 말하지 않으면 모릅니다. 시니어가 되어도 칭찬은 고래를 춤추게 합니다.

**3️⃣ 신속하고 확고한 의사 결정을 하는 리더 (High quality decision making)** : 리더는 조직과 팀을 대표하여 때로는 우리 팀의 업무를 추진하기 위해서 많은 결정을 내려야 합니다. 이때, 자신만의 관점으로 Voice를 명확하게 내는 것이 중요합니다. 자신과 팀의 입장을 명확하게 전달하고 책임을 지며, 어려운 상황에서도 신속하게 결단을 내릴 수 있어야 합니다.

**4️⃣ 문제해결 능력을 갖춘 리더 (Problem Solving Skills) :** 리더는 문제를 해결해야 하는 포지션입니다. 크고 작은 이슈들을 만나게 되는데 여러 가지 방법을 강구하고, 때론 escalation하고, 문제를 해결해야 하는 게 리더의 역할입니다. 팀원들도 리더에게 그러한 역할을 기대할 것입니다. 팀원들이 가진 이슈나 어려움이 없는 지 살피고, 함께 문제를 풀어줍니다. 팀내, 고객, 혹은 다른 팀과의 갈등도 리더라면 오너십을 가지고 적극적으로 해결할 수 있도록 고민하고 지원해야 합니다.

**5️⃣ 공감을 통해 관계를 구축하는 리더(Empathy)** : 팀원들의 감정을 이해하고 그들과 소통하는 능력은 강력한 팀워크의 기반이 됩니다. 공감 능력을 통해 팀원들이 편안하게 의견을 표현할 수 있는 환경을 만들어주고, 팀의 일원으로서 소속감을 느끼게 해줍니다. 힘들 때 주고 받는 공감 만으로도 서로 힘이 되어 줄 것입니다.

**6️⃣ 감정과 에너지를 관리하는 리더 (Emotion and Engergy Management) :** 리더는 에너지 레벨을 관리하여 좋은 에너지를 가질 수 있도록 해야**** 합니다. 리더의 에너지 레벨은 팀 전체에 영향을 미치기 때문인데요. 최소한 나의 감정과 에너지가 영향을 끼친다는 것을 인식해야 합니다. 언제나 에너지가 높고 기분이 좋을 수는 없지만 **긍정적이고 안정된 에너지를 유지하기 위해 노력하는 것은 리더의 중요한 자기 관리 요소**라는 생각이 들었습니다. 리더의 좋은 에너지는 팀과 조직에 긍정적인 영향을 미칩니다.

**7️⃣ 팀원의 성장에 대한 관심으로 지원해주는 리더 (Motivation and Growth Support) :** 요즘 젊은 세대의 직원들은 특히 성장에 대한 욕구가 높습니다. 팀원의 성장에 대한 관심을 가지고 각 개인의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 지원합니다. 물론 커리어는 각자 도생이기도 하지만 팀원들의 성장에 관심을 가지고 서포트한다면 팀원들도 우리 조직과 팀에 대해 긍정적으로 인식하고 이는 장기적인 팀워크와 성과로 이어질 수 있을 것입니다.

**8️⃣ 신뢰를 형성하는 리더 (Trust Building)** : 직장 생활 중 어떤 리더에게 가장 감사했었는 지 돌이켜보면 **나를 신뢰해주는 리더**였습니다. 주니어 시절에도, 시니어가 되어도 믿어주는 리더의 한마디는 큰 동기가 되었습니다. 신뢰하는 리더는 문제가 생기면 바로 지적하기 보다는, 일단 상황과 연유를 들어보고 이해하려고 방안을 찾으려고 노력합니다. 물론 신뢰를 쌓는 것은 상호간의 노력이 필요합니다. 잘 했다고, 잘 할 수 있다고 팀원을 믿고 응원해주는 리더의 한마디는 자신감을 심어주고 앞으로 나아갈 원동력이 되어줍니다. 팀장도 팀원도 완벽하지 않습니다. 완벽하지 않는 사람들이 모여 상호 보완하며 좋은 결과를 만들기 위해 일하는 곳이 조직이고, 그 과정에서 **신뢰는 중요한 동기요소**가 될 수 있습니다.


**9️⃣ 자율성을 주고 권한을 위임하는 리더 (Empowerment Delegation)** : 스스로 선택하고 결정할 수 있는 자율성을 부여하는 것은 팀원들에게 책임감을 주고, 능동적으로 일할 수 있는 환경을 조성하게 합니다. 연차나 조직 특성에 따라 다르겠지만 팀원의 의사를 적절히 반영하여 업무를 진행하고, 적절한 권한 위임을 통해 자율적인 팀 문화를 조성하는 것도 중요한 것 같습니다.

✅ 자기결정 이론(Self-Determination Theory, SDT)에 따르면, 인간이 심리적으로 건강하고 동기부여된 삶을 살기 위해 필요한 세 가지 기본 욕구 **(자율성(Autonomy), 유능감(Competence), 관계성(Relatedness)**가 있습니다. 그 중 <u>자율성(Autonomy)은 스스로 선택하고 결정할 수 있는 능력<u>을 의미합니다. 개인이 자신의 행동과 선택에 대해 주체적으로 느끼고, **외부 압력보다는 자신의 내적 동기에 따라 움직일 때 자율성이 충족**됩니다. 조직 특성과 문화에 따라 위임의 정도나 자율성 부여 방식이 차이가 있겠지만 조직의 상황에 맞게 자율성을 적절하게 부여하는 것도 중요한 것 같습니다.

**🔟 유머 감각이 있는 리더 (Sense of Humor)** : 리더십에서 왠 유머감각? 이라고 생각하실 수도 있겠지만 제가 기억하는 훌륭한 리더분들 중에는 **어려운 상황에서도 유머를 통해서 팀과 조직 분위기를 편안하고 긍정적으로 전환시키는 분**들이 있었습니다. 복잡하고 어려운 문제들을 마주할 때도, 유머를 잃지 않는 리더 분의 한마디 덕분에 함께 웃고, 어려운 상황을 극복하고, 긍정적인 에너지를 충전할 수 있었습니다. 덕분에 기운을 되찾고 더욱 몰입하여 일에 집중할 수 있게 되기도 합니다.

인생의 80%를 보내는 일터에서 유머가 함께한다면 더 즐겁게 일할 수 있지 않을까 생각해봅니다. 리더의 유머 감각은 직원들의 사기를 높이고 팀에 활력을 불어넣고, 유머를 통해 우리 조직의 결속력을 높이고 경직되지 않고 조금 더 편안하고, 즐겁게 일할 수 있는 분위기를 조성할 수 있는 것 같습니다.

그동안 경험한 🔶**팀을 성공적으로 이끄는 좋은 리더들의 특징**🔶을 공유해보았는데요.

쓰고 보니 **리더는 진정 슈퍼맨💪이 되어야 하는게 아닌가?** 하는 생각이 들었습니다.

이러한 리더십 특징들을 팀장이 조직 내에서 신뢰를 얻고, 팀을 성공적으로 이끌어가는데 중요한 자질로 참고해보시면 어떨까요?

**팀장이라는 자리가 쉽지 않지만 살면서 어떤 팀이나 조직, 누군가를 리딩했던 경험은 큰 자산이 될 것**이라 생각합니다. 오늘도 팀장으로써 고군분투하는 리더분들을 응원하며, 나만의 ‘리더십 체크리스트와 역량’을 개발해나가며 훌륭한 리더로 성장하시기를 기원하겠습니다. 🙏

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팀을 성공적으로 이끄는 좋은 리더(팀장)들의 10가지 특징

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