에드먼슨(Edmondson)교수가 주장한 심리적 안전은 많은 연구에서 팀과 조직에 가져다주는 가치를 인정했습니다. 하지만, 리더십, 팀 정서적 안정성, 팀 협력과 같은 요인 이외에 무엇이 심리적 안전에 영향을 미칠 수 있는지, 시간이 지나며 심리적 안전감을 느끼는 정도의 차이 변화에 대해서는 알려진 것이 많지 않은 것이 사실입니다.

최근 미국의 대학생을 대상으로 26개 팀을 구성하여 약 9개월간 제품 개발 프로젝트 실험의 연구에 의하면 팀 형성 초기부터 더 많은 정보를 공유하는 팀은 심리적 안전의 평균 수준이 높았습니다. 심리적 안전이

감사합니다. 이 게시물은 심리적 안전과 팀 역학에 대한 흥미로운 연구 결과를 공유하고 있군요. 팀 내 정보 공유와 심리적 안전의 중요성을 잘 설명해 주셨습니다. 이러한 통찰이 많은 분들에게 도움이 될 것 같습니다. 좋은 정보 나눠주셔서 감사합니다!

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에드먼슨(Edmondson)교수가 주장한 심리적 안전은 많은 연구에서 팀과 조직에 가져다주는 가치를 인정했습니다. 하지만, 리더십, 팀 정서적 안정성, 팀 협력과 같은 요인 이외에 무엇이 심리적 안전에 영향을 미칠 수 있는지, 시간이 지나며 심리적 안전감을 느끼는 정도의 차이 변화에 대해서는 알려진 것이 많지 않은 것이 사실입니다.

최근 미국의 대학생을 대상으로 26개 팀을 구성하여 약 9개월간 제품 개발 프로젝트 실험의 연구에 의하면 팀 형성 초기부터 더 많은 정보를 공유하는 팀은 심리적 안전의 평균 수준이 높았습니다. 심리적 안전이 높다는 인식을 공유하면 심리적 안전과 성과 사이에 강력한 관계가 있으므로 팀이 더 빨리 더 높은 수준에서 성과를 낼 수 있습니다. 

정보 공유를 장려하는 몇 가지 예로는 팀의 업무와 관련된 주요 정보를 공유하고 보다 비공식적인 교류가 이루어질 수 있는 활동을 장려합니다. 커뮤니케이션 채널이 많아도 혼란스럽지만 팀 내에서 공식적인 커뮤니케이션 플랫폼을 여러 개 설정하고, 커뮤니케이션에 대한 규범과 지침을 제공하는 것 등이 있습니다.

또다른 결과는 일부 팀의 심리적 안전의 평균 수준은 시간이 지남에 따라 내려간 것으로 나타났습니다. 특히 프로젝트가 끝나갈 무렵인 팀의 경우 그럴 가능성이 더욱 높았다.

팀이 함께 일하기 시작할 때, 개인은 자신을 가장 좋은 모습으로 표현하고, 좋은 인상을 남기고, 새로운 역할에 대해 긍정적인 생각을 가지며 심리적 안전에 대한 토대를 마련하는 동기를 가질 수 있습니다. 그러나 시간이 지남에 따라 개인은 다른 동료와 수행하는 업무에 익숙해지며 긍정적인 측면과 더불어 부정적인 측면을 인식합니다. 대인 관계에서도 시간이 지남에 따라 위험을 감수하는 행동에 참여하는 것을 꺼리게 될 가능성이 높습니다. 이는 팀의 심리적 안전이 감소하는 결과로 이어질 수 있습니다.

따라서 조직 및 리더는 심리적 안전이 확립되면 변하지 않을 것이라고 단순히 가정해서는 안됩니다. 심리적 안전이 명확하게 확립되고 수준이 높게 보이는 경우에도 심리적 안전을 증진하는 행동을 계속 장려해야 합니다.

에드먼슨(Edmondson)교수가 주장한 심리적 안전은 많은 연구에서 팀과 조직에 가져다주는 가치를 인정했습니다. 하지만, 리더십, 팀 정서적 안정성, 팀 협력과 같은 요인 이외에 무엇이 심리적 안전에 영향을 미칠 수 있는지, 시간이 지나며 심리적 안전감을 느끼는 정도의 차이 변화에 대해서는 알려진 것이 많지 않은 것이 사실입니다.

최근 미국의 대학생을 대상으로 26개 팀을 구성하여 약 9개월간 제품 개발 프로젝트 실험의 연구에 의하면 팀 형성 초기부터 더 많은 정보를 공유하는 팀은 심리적 안전의 평균 수준이 높았습니다. 심리적 안전이 높다는 인식을 공유하면 심리적 안전과 성과 사이에 강력한 관계가 있으므로 팀이 더 빨리 더 높은 수준에서 성과를 낼 수 있습니다. 

정보 공유를 장려하는 몇 가지 예로는 팀의 업무와 관련된 주요 정보를 공유하고 보다 비공식적인 교류가 이루어질 수 있는 활동을 장려합니다. 커뮤니케이션 채널이 많아도 혼란스럽지만 팀 내에서 공식적인 커뮤니케이션 플랫폼을 여러 개 설정하고, 커뮤니케이션에 대한 규범과 지침을 제공하는 것 등이 있습니다.

또다른 결과는 일부 팀의 심리적 안전의 평균 수준은 시간이 지남에 따라 내려간 것으로 나타났습니다. 특히 프로젝트가 끝나갈 무렵인 팀의 경우 그럴 가능성이 더욱 높았다.

팀이 함께 일하기 시작할 때, 개인은 자신을 가장 좋은 모습으로 표현하고, 좋은 인상을 남기고, 새로운 역할에 대해 긍정적인 생각을 가지며 심리적 안전에 대한 토대를 마련하는 동기를 가질 수 있습니다. 그러나 시간이 지남에 따라 개인은 다른 동료와 수행하는 업무에 익숙해지며 긍정적인 측면과 더불어 부정적인 측면을 인식합니다. 대인 관계에서도 시간이 지남에 따라 위험을 감수하는 행동에 참여하는 것을 꺼리게 될 가능성이 높습니다. 이는 팀의 심리적 안전이 감소하는 결과로 이어질 수 있습니다.

따라서 조직 및 리더는 심리적 안전이 확립되면 변하지 않을 것이라고 단순히 가정해서는 안됩니다. 심리적 안전이 명확하게 확립되고 수준이 높게 보이는 경우에도 심리적 안전을 증진하는 행동을 계속 장려해야 합니다.

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😊 시간에 따른 심리적 안전감의 변화 😊 

팀픽서(Teamfixer): 팀을 위한 재미와 가치를 높이기 위해 강의, 코칭, 진단, 역량평가 활동을 합니다.