
오늘의 글은 지금까지 연재해 온 **<2024년 딜로이트 글로벌 인적자원 트렌드 리포트>에서 선정한 총 7가지 키워드 중 마지막 키워드인 '경계 없는 HR'**과 관련된 내용이다.

현대 경영 환경은 그 어느 때보다 빠르게 변화하고 있다. 글로벌화, 기술 발전, 그리고 일하는 방식의 변화로 인해 조직 내 모든 기능 부서가 변화하고 있으며, HR(Human Resources) 또한 그 중심에 서 있다. **과거 HR은 인재 채용, 평가, 교육 등의 한정된 기능을 수행하는 지원 부서로 인식되었으나, 이제는 조직의 비즈니스 전략과 성과에 직접

이 글은 HR의 중요성과 변화에 대해 심도 있게 다루고 있어 매우 유익합니다! 다양한 질문을 통해 HR과 IT의 협력, ESG 및 DEI의 실행 방안, 그리고 미래의 HR 역량에 대해 고민해 볼 수 있는 좋은 기회인 것 같아요. 감사합니다.

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오늘의 글은 지금까지 연재해 온 **<2024년 딜로이트 글로벌 인적자원 트렌드 리포트>에서 선정한 총 7가지 키워드 중 마지막 키워드인 '경계 없는 HR'**과 관련된 내용이다.

현대 경영 환경은 그 어느 때보다 빠르게 변화하고 있다. 글로벌화, 기술 발전, 그리고 일하는 방식의 변화로 인해 조직 내 모든 기능 부서가 변화하고 있으며, HR(Human Resources) 또한 그 중심에 서 있다. 과거 HR은 인재 채용, 평가, 교육 등의 한정된 기능을 수행하는 지원 부서로 인식되었으나, 이제는 조직의 비즈니스 전략과 성과에 직접적으로 기여하는 전략적 파트너로 진화하고 있다.

디지털 전환의 가속화와 경계 없는 업무 환경의 확산은 HR의 역할을 더욱 중요하게 만들고 있다. HR은 더 이상 고립된 부서로 존재할 수 없으며, 조직 내 다양한 부서와의 긴밀한 협력을 통해 성과를 극대화하는 중요한 축으로 자리잡고 있다. 특히, 디지털화와 자동화, 생성형 AI(Generative AI)와 같은 첨단 기술의 도입은 HR이 인재 관리와 기술 혁신을 통합적으로 다룰 수 있는 새로운 기회를 제공하고 있다.

로크웰 오토메이션(Rockwell Automation)의 사례는 HR과 IT 부서 간 협력이 어떻게 조직의 디지털 전환과 성과 개선에 기여할 수 있는지를 잘 보여준다. 로크웰의 최고 정보 책임자(CIO)와 HR 부서가 협력하여 비즈니스 프로세스를 최적화한 결과, 주문 주기가 75% 단축되는 성과를 이루었다. 이 사례는 HR이 기술 부서와의 협력을 통해 조직의 비즈니스 혁신을 이끌 수 있는 중요한 역할을 한다는 것을 시사한다. 디지털화가 가속화될수록 HR과 IT 간의 협력은 필수적이며, 이 둘의 유기적인 관계가 조직의 경쟁력을 결정짓는 핵심 요소가 될 것이다.

이와 같은 변화는 HR 담당자에게 큰 도전이자 기회를 제공한다. HR은 더 이상 단순한 인재 관리 부서가 아닌, 조직의 성과와 경쟁력을 좌우하는 중요한 기능을 수행해야 한다. 디지털 전환의 과정에서 HR은 데이터를 기반으로 한 의사결정을 통해 인재를 전략적으로 관리하고, AI를 활용하여 인재 개발과 성과 평가를 자동화하는 역할을 수행해야 한다. 이러한 변화는 HR 담당자가 기술적 역량을 갖추고, 데이터 분석 능력을 보유해야 함을 의미하며, 다양한 부서와 협력하여 조직의 민첩성과 혁신을 지원하는 데 중요한 역할을 해야 한다.

더불어, HR은 이제 조직의 지속 가능성과 사회적 책임을 다루는 데에도 중심적인 역할을 맡고 있다. ESG(환경, 사회, 거버넌스)와 DEI(다양성, 형평성, 포용성)는 현대 기업이 반드시 고려해야 할 핵심 가치로 자리잡았으며, HR은 이러한 가치들을 조직 내에 통합하는 데 중요한 역할을 한다. 특히, 인간 지속 가능성의 중요성이 부각됨에 따라, HR은 단순한 인력 관리의 차원을 넘어 조직 내에서 윤리적이고 지속 가능한 비즈니스 관행을 구축하는 데 기여해야 한다. 이러한 역할은 직원들의 몰입을 높이고, 조직의 사회적 책임을 강화하는 데 있어 필수적인 요소가 될 것이다.

◆ 함께 생각해볼 점
HR의 변화는 단순히 기술적인 문제를 넘어, 조직의 근본적인 변화를 요구하고 있다. 따라서, 몇 가지 중요한 질문을 함께 고민할 필요가 있다.

첫째, HR과 IT의 협력은 어떻게 더 효율적으로 이루어질 수 있을까?
디지털 전환이 가속화되면서 HR은 더 이상 단독으로 인재 관리를 할 수 없다. IT 부서와의 협력 모델을 어떻게 구축하고, AI와 같은 기술을 HR 프로세스에 통합하여 조직의 효율성을 극대화할 수 있을지 고민해야 한다.

둘째, ESG와 DEI의 역할을 HR에서 어떻게 구체화할 수 있을까?
ESG와 DEI는 이제 단순한 트렌드가 아니라, 조직의 지속 가능성과 직결된 중요한 문제이다. HR은 이러한 가치들을 조직 문화에 효과적으로 통합하고, 이를 통해 조직의 사회적 책임을 다할 수 있도록 리더십을 발휘해야 한다. 특히, 이러한 가치들이 직원들의 업무 몰입도와 성과에 어떻게 영향을 미칠 수 있을지에 대한 구체적인 전략을 마련해야 할 것이다.

셋째, 미래의 HR 역량은 무엇이어야 할까?
HR 담당자가 갖춰야 할 역량은 기술적 변화와 함께 빠르게 진화하고 있다. 단순한 인력 관리 역량을 넘어서, 데이터 분석, 기술 이해, 윤리적 리더십 등 다양한 역량이 요구되고 있다. HR 담당자들은 이러한 역량을 어떻게 개발하고, 조직의 지속 가능성을 보장하는 데 기여할 수 있을지 고민해야 한다.

이러한 질문들은 HR의 역할이 앞으로 더욱 확장되고 깊어지는 과정에서 중요한 지침이 될 것이다. HR은 더 이상 인사 관리 부서에 그치지 않고, 조직의 핵심 전략적 파트너로서 중요한 역할을 수행해야 한다.


오늘의 글은 지금까지 연재해 온 **<2024년 딜로이트 글로벌 인적자원 트렌드 리포트>에서 선정한 총 7가지 키워드 중 마지막 키워드인 '경계 없는 HR'**과 관련된 내용이다.

현대 경영 환경은 그 어느 때보다 빠르게 변화하고 있다. 글로벌화, 기술 발전, 그리고 일하는 방식의 변화로 인해 조직 내 모든 기능 부서가 변화하고 있으며, HR(Human Resources) 또한 그 중심에 서 있다. **과거 HR은 인재 채용, 평가, 교육 등의 한정된 기능을 수행하는 지원 부서로 인식되었으나, 이제는 조직의 비즈니스 전략과 성과에 직접적으로 기여하는 전략적 파트너로 진화**하고 있다.

**디지털 전환의 가속화와 경계 없는 업무 환경의 확산**은 HR의 역할을 더욱 중요하게 만들고 있다. **HR은 더 이상 고립된 부서로 존재할 수 없으며, 조직 내 다양한 부서와의 긴밀한 협력을 통해 성과를 극대화하는 중요한 축으로 자리**잡고 있다. 특히, **디지털화와 자동화, 생성형 AI(Generative AI)와 같은 첨단 기술의 도입은 HR이 인재 관리와 기술 혁신을 통합적으로 다룰 수 있는 새로운 기회를 제공**하고 있다.

로크웰 오토메이션(Rockwell Automation)의 사례는 HR과 IT 부서 간 협력이 어떻게 조직의 디지털 전환과 성과 개선에 기여할 수 있는지를 잘 보여준다. 로크웰의 최고 정보 책임자(CIO)와 HR 부서가 협력하여 비즈니스 프로세스를 최적화한 결과, 주문 주기가 75% 단축되는 성과를 이루었다. 이 사례는 HR이 기술 부서와의 협력을 통해 조직의 비즈니스 혁신을 이끌 수 있는 중요한 역할을 한다는 것을 시사한다. **디지털화가 가속화될수록 HR과 IT 간의 협력은 필수적이며, 이 둘의 유기적인 관계가 조직의 경쟁력을 결정짓는 핵심 요소가 될 것**이다.

이와 같은 변화는 HR 담당자에게 큰 도전이자 기회를 제공한다. HR은 더 이상 단순한 인재 관리 부서가 아닌, 조직의 성과와 경쟁력을 좌우하는 중요한 기능을 수행해야 한다. 디지털 전환의 과정에서 **HR은 데이터를 기반으로 한 의사결정을 통해 인재를 전략적으로 관리하고, AI를 활용하여 인재 개발과 성과 평가를 자동화하는 역할을 수행**해야 한다. 이러한 변화는 **HR 담당자가 기술적 역량을 갖추고, 데이터 분석 능력을 보유해야 함을 의미하며, 다양한 부서와 협력하여 조직의 민첩성과 혁신을 지원하는 데 중요한 역할**을 해야 한다.

더불어, **HR은 이제 조직의 지속 가능성과 사회적 책임을 다루는 데에도 중심적인 역할**을 맡고 있다. ESG(환경, 사회, 거버넌스)와 DEI(다양성, 형평성, 포용성)는 현대 기업이 반드시 고려해야 할 핵심 가치로 자리잡았으며, HR은 이러한 가치들을 조직 내에 통합하는 데 중요한 역할을 한다. 특히, **인간 지속 가능성의 중요성이 부각됨에 따라, HR은 단순한 인력 관리의 차원을 넘어 조직 내에서 윤리적이고 지속 가능한 비즈니스 관행을 구축하는 데 기여**해야 한다. **이러한 역할은 직원들의 몰입을 높이고, 조직의 사회적 책임을 강화하는 데 있어 필수적인 요소가 될 것**이다.

**◆ 함께 생각해볼 점**
HR의 변화는 단순히 기술적인 문제를 넘어, 조직의 근본적인 변화를 요구하고 있다. 따라서, 몇 가지 중요한 질문을 함께 고민할 필요가 있다.

첫째, **HR과 IT의 협력**은 어떻게 더 효율적으로 이루어질 수 있을까?
디지털 전환이 가속화되면서 HR은 더 이상 단독으로 인재 관리를 할 수 없다. IT 부서와의 협력 모델을 어떻게 구축하고, AI와 같은 기술을 HR 프로세스에 통합하여 조직의 효율성을 극대화할 수 있을지 고민해야 한다.

둘째, **ESG와 DEI의 역할**을 HR에서 어떻게 구체화할 수 있을까?
ESG와 DEI는 이제 단순한 트렌드가 아니라, 조직의 지속 가능성과 직결된 중요한 문제이다. HR은 이러한 가치들을 조직 문화에 효과적으로 통합하고, 이를 통해 조직의 사회적 책임을 다할 수 있도록 리더십을 발휘해야 한다. 특히, 이러한 가치들이 직원들의 업무 몰입도와 성과에 어떻게 영향을 미칠 수 있을지에 대한 구체적인 전략을 마련해야 할 것이다.

셋째, **미래의 HR 역량**은 무엇이어야 할까?
HR 담당자가 갖춰야 할 역량은 기술적 변화와 함께 빠르게 진화하고 있다. 단순한 인력 관리 역량을 넘어서, 데이터 분석, 기술 이해, 윤리적 리더십 등 다양한 역량이 요구되고 있다. HR 담당자들은 이러한 역량을 어떻게 개발하고, 조직의 지속 가능성을 보장하는 데 기여할 수 있을지 고민해야 한다.

이러한 질문들은 HR의 역할이 앞으로 더욱 확장되고 깊어지는 과정에서 중요한 지침이 될 것이다. HR은 더 이상 인사 관리 부서에 그치지 않고, 조직의 핵심 전략적 파트너로서 중요한 역할을 수행해야 한다.

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디지털 시대, 경계를 허무는 HR의 미래

지속적인 성장을 추구하는 올 라운더 HR 담당자입니다. 지식과 경험을 공유하여 모두가 함께 성장할 수 있는 환경을 만들고 인사이트를 제공하겠습니다.