조직 문화를 고민하는 인사 담당자라면, 무엇보다도 가장 우선적으로 고려해야 할 요소 중 하나가 일하는 방법이 아닐까 싶어요.

이는 우아한 형제들에서 조직 문화를 정립하는 데 중요한 액션으로 주목받았던 부분인데요. 저도 인사 담당자로 근무할 때, 일하는 방법을 체계적으로 정립하는 게 조직 문화를 강화하는 데 필수적이라고 느꼈어요.
(우아한 형제들 일하는 방법 구경 하기 : [https://story.baemin.com/3359/)](https://story.baemin.com/3359/))

### 일하는 방법의 중요성

제가 몸담았던 회사는 직

조직 문화와 일하는 방법에 대한 깊이 있는 경험과 통찰을 공유해 주셔서 감사합니다. 정말 유익한 글이네요! 😊 다음 달 이야기 기대하겠습니다.

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원티드 에이전트

조직 문화를 고민하는 인사 담당자라면, 무엇보다도 가장 우선적으로 고려해야 할 요소 중 하나가 일하는 방법이 아닐까 싶어요.

이는 우아한 형제들에서 조직 문화를 정립하는 데 중요한 액션으로 주목받았던 부분인데요. 저도 인사 담당자로 근무할 때, 일하는 방법을 체계적으로 정립하는 게 조직 문화를 강화하는 데 필수적이라고 느꼈어요.
(우아한 형제들 일하는 방법 구경 하기 : https://story.baemin.com/3359/))

일하는 방법의 중요성

제가 몸담았던 회사는 직원들 간에 일하는 방법이 제각각이었어요. 같은 의미를 지닌 문장이지만 서로 다른 어휘와 표현을 사용하곤 했죠. 이런 불일치는 조직의 목표를 효과적으로 달성하는 데 방해가 될 수 있었어요.

그래서 저는 경영진에게 일하는 방법의 표준화가 조직 문화와 직접적으로 연관된다는 점을 설득하기 시작했어요. 설득의 핵심은 "일하는 방법 = 조직 문화"라는 단순한 메시지였어요. 다양한 배경을 가진 사람들이 모인 조직에서는 일하는 방법이 통일되지 않으면 협력과 시너지를 내기 어렵거든요. 하지만 통일된 방법 아래서 다양한 인재들이 모이면, 그 시너지가 배가되고, 업무 효율이 높아지며, 자연스럽게 우리 회사의 조직 문화가 형성되기 때문이에요. 다행히 경영진도 이 필요성에 공감해 줘서 본격적으로 일하는 방법의 브랜딩을 시작할 수 있었답니다.

일하는 방법 정립 과정

첫 번째 단계는 회사 내에서 자주 사용되던 문구와 어휘, 회사의 DNA라고 할 수 있는 주요 개념들을 수집하는 것이었어요. 이 자료들을 카테고리별로 분류한 후, 1. 미션/비전 2. 슬로건 3. 인재상 4. 일하는 방법으로 구분했죠. (1-3번은 이번 글에서는 다루지 않고, 추후에 설명드리도록 할게요.)

일하는 방법을 정립하는 과정에서 핵심 기준은 간단했어요. 실제로 회사가 어떻게 일하는지에 대한 구체적인 지침을 모으는 것이었죠. 소통하는 방법, 회의 방법, 정보 공유 방법, 업무 처리 방법 등이 모두 포함되었어요. 이런 것들이 모여 하나의 통일된 일하는 방법을 만드는 재료가 되었어요.

그 다음은 같은 의미를 담고 있지만 서로 다른 형태로 적힌 문장들을 하나의 통일된 문장으로 만드는 작업이었어요. 예를 들어, 제가 첫 번째 아티클에서 언급한 "회사가 아닌 자신의 일을 사랑하세요."라는 문구는 여러 방식으로 표현되고 있었어요. 이를 ‘자신의 일’이라는 핵심 키워드를 중심으로 통합해서 "회사가 아닌 자신의 일을 사랑하세요!"라는 일관된 메시지를 완성하게 되었답니다.

또한, 문장을 구성할 때는 아래 세 가지 원칙을 염두에 두었어요.

보편적인 일하는 방법 + 우리 회사 고유의 방법
모든 회사에 적용할 수 있는 보편적인 방법과 우리 회사만의 고유한 방법을 잘 조율하여 문장을 구성하려고 했어요.
실행 가능한 일하는 방법
너무 이상적인 문구만으로는 실질적인 변화가 일어나기 어렵잖아요. 그래서 실제로 구성원들이 실행할 수 있는 방법인지 고민했어요.
미션, 비전, 슬로건과 일치하는 방법
회사의 미션, 비전, 슬로건, 일하는 방법은 언제나 일관된 방향으로 나아가야 한다고 생각해요. 네 가지 중 하나라도 다른 방향으로 나아가면 조직 전체가 잘못된 방향으로 갈 수 있기 때문이죠.

일하는 방법의 실행과 확산

정립된 일하는 방법을 단순히 문서화해서 사내 게시판에 공유하는 것에 그치지 않고, 포스터 제작과 사내 이벤트 기획을 통해 구성원들에게 친숙하게 다가갈 수 있도록 했어요. 시각적으로 구성원들이 더 쉽게 기억하고 받아들일 수 있도록 하는 데 포스터가 큰 역할을 했답니다.

또한, 구성원들이 일하는 방법을 자연스럽게 일상 속에서 실천할 수 있도록 정기적인 사내 이벤트를 기획했어요. 예를 들어, 골든벨을 열어 일하는 방법을 학습하게 하거나, 각 파트 리더들이 일하는 방법의 마스코트가 되어 게임을 진행하는 등 구성원들이 적극적으로 참여할 수 있는 활동을 통해 일하는 방법이 조직 내에 뿌리내릴 수 있게 했어요. 이러한 활동 덕분에 구성원들 간의 소통이 더 원활해졌고, 조직 내에서 일하는 방법이 확산되었답니다.

일하는 방법은 단순한 문장으로 끝나는 것이 아니라, 조직이 하나의 방향으로 나아가도록 이끄는 중요한 조직 문화의 축이에요. 어느 회사에서나 일하는 방법의 정립은 중요한 조직 문화 구축의 첫걸음이라고 생각해요.

다음 달에는 사내 행사를 진행하면서 느꼈던 고민들과 인기 있었던 Top 3 이벤트에 대해 나누려고 합니다. 😊 다음 달에 또 뵐게요!

조직 문화를 고민하는 인사 담당자라면, 무엇보다도 가장 우선적으로 고려해야 할 요소 중 하나가 일하는 방법이 아닐까 싶어요.

이는 우아한 형제들에서 조직 문화를 정립하는 데 중요한 액션으로 주목받았던 부분인데요. 저도 인사 담당자로 근무할 때, 일하는 방법을 체계적으로 정립하는 게 조직 문화를 강화하는 데 필수적이라고 느꼈어요.
(우아한 형제들 일하는 방법 구경 하기 : [https://story.baemin.com/3359/)](https://story.baemin.com/3359/))

### 일하는 방법의 중요성

제가 몸담았던 회사는 직원들 간에 일하는 방법이 제각각이었어요. 같은 의미를 지닌 문장이지만 서로 다른 어휘와 표현을 사용하곤 했죠. 이런 불일치는 조직의 목표를 효과적으로 달성하는 데 방해가 될 수 있었어요.

그래서 저는 경영진에게 일하는 방법의 표준화가 조직 문화와 직접적으로 연관된다는 점을 설득하기 시작했어요. 설득의 핵심은 "일하는 방법 = 조직 문화"라는 단순한 메시지였어요. 다양한 배경을 가진 사람들이 모인 조직에서는 일하는 방법이 통일되지 않으면 협력과 시너지를 내기 어렵거든요. 하지만 통일된 방법 아래서 다양한 인재들이 모이면, 그 시너지가 배가되고, 업무 효율이 높아지며, 자연스럽게 우리 회사의 조직 문화가 형성되기 때문이에요. 다행히 경영진도 이 필요성에 공감해 줘서 본격적으로 일하는 방법의 브랜딩을 시작할 수 있었답니다.

### 일하는 방법 정립 과정

첫 번째 단계는 회사 내에서 자주 사용되던 문구와 어휘, 회사의 DNA라고 할 수 있는 주요 개념들을 수집하는 것이었어요. 이 자료들을 카테고리별로 분류한 후, 1. 미션/비전 2. 슬로건 3. 인재상 4. 일하는 방법으로 구분했죠. (1-3번은 이번 글에서는 다루지 않고, 추후에 설명드리도록 할게요.)

일하는 방법을 정립하는 과정에서 핵심 기준은 간단했어요. 실제로 회사가 어떻게 일하는지에 대한 구체적인 지침을 모으는 것이었죠. 소통하는 방법, 회의 방법, 정보 공유 방법, 업무 처리 방법 등이 모두 포함되었어요. 이런 것들이 모여 하나의 통일된 일하는 방법을 만드는 재료가 되었어요.

그 다음은 같은 의미를 담고 있지만 서로 다른 형태로 적힌 문장들을 하나의 통일된 문장으로 만드는 작업이었어요. 예를 들어, 제가 첫 번째 아티클에서 언급한 "회사가 아닌 자신의 일을 사랑하세요."라는 문구는 여러 방식으로 표현되고 있었어요. 이를 ‘자신의 일’이라는 핵심 키워드를 중심으로 통합해서 "회사가 아닌 자신의 일을 사랑하세요!"라는 일관된 메시지를 완성하게 되었답니다.

또한, 문장을 구성할 때는 아래 세 가지 원칙을 염두에 두었어요.

1. **보편적인 일하는 방법 + 우리 회사 고유의 방법**
모든 회사에 적용할 수 있는 보편적인 방법과 우리 회사만의 고유한 방법을 잘 조율하여 문장을 구성하려고 했어요.
2. **실행 가능한 일하는 방법**
너무 이상적인 문구만으로는 실질적인 변화가 일어나기 어렵잖아요. 그래서 실제로 구성원들이 실행할 수 있는 방법인지 고민했어요.
3. **미션, 비전, 슬로건과 일치하는 방법**
회사의 미션, 비전, 슬로건, 일하는 방법은 언제나 일관된 방향으로 나아가야 한다고 생각해요. 네 가지 중 하나라도 다른 방향으로 나아가면 조직 전체가 잘못된 방향으로 갈 수 있기 때문이죠.

### 일하는 방법의 실행과 확산

정립된 일하는 방법을 단순히 문서화해서 사내 게시판에 공유하는 것에 그치지 않고, 포스터 제작과 사내 이벤트 기획을 통해 구성원들에게 친숙하게 다가갈 수 있도록 했어요. 시각적으로 구성원들이 더 쉽게 기억하고 받아들일 수 있도록 하는 데 포스터가 큰 역할을 했답니다.

또한, 구성원들이 일하는 방법을 자연스럽게 일상 속에서 실천할 수 있도록 정기적인 사내 이벤트를 기획했어요. 예를 들어, 골든벨을 열어 일하는 방법을 학습하게 하거나, 각 파트 리더들이 일하는 방법의 마스코트가 되어 게임을 진행하는 등 구성원들이 적극적으로 참여할 수 있는 활동을 통해 일하는 방법이 조직 내에 뿌리내릴 수 있게 했어요. 이러한 활동 덕분에 구성원들 간의 소통이 더 원활해졌고, 조직 내에서 일하는 방법이 확산되었답니다.

일하는 방법은 단순한 문장으로 끝나는 것이 아니라, 조직이 하나의 방향으로 나아가도록 이끄는 중요한 조직 문화의 축이에요. 어느 회사에서나 일하는 방법의 정립은 중요한 조직 문화 구축의 첫걸음이라고 생각해요.


다음 달에는 사내 행사를 진행하면서 느꼈던 고민들과 인기 있었던 Top 3 이벤트에 대해 나누려고 합니다. 😊 다음 달에 또 뵐게요!

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일하는 방법, 그것이 중요한가?

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