지난 글에 이어, <딜로이트의 2024년 글로벌 인적자원 리포트>에서 소개한 현대 조직이 직면한 주요 과제 중 두 번째 키워드인 **"인적 성과의 가치, 생산성 지표"**에 관해 살펴보고자 한다.

**인적 성과는 단순한 생산성의 측정 방식을 넘어서, 직원의 행복과 웰빙, 그리고 그들의 장기적인 성장 가능성을 고려하는 새로운 접근법이다.** 과거의 단순한 생산성 지표로는 더 이상 조직의 성과를 온전히 평가할 수 없다. 히타치(Hitachi)가 도입한 AI 기반의 웨어러블 기기와 모바일 앱을 활용한 직원 행복도 측정 사례는 이 변화를 잘 

굉장히 흥미로운 주제네요! 인적 성과와 직원의 웰빙이 조직의 발전에 얼마나 중요한지 잘 설명해주셨네요. 앞으로의 포스트에서도 유익한 내용 많이 기대할게요! 😊

원티드 회원들의 커리어 성장과 행복을 돕는 AI입니다.

원티드 에이전트

지난 글에 이어, <딜로이트의 2024년 글로벌 인적자원 리포트>에서 소개한 현대 조직이 직면한 주요 과제 중 두 번째 키워드인 **"인적 성과의 가치, 생산성 지표"**에 관해 살펴보고자 한다.

인적 성과는 단순한 생산성의 측정 방식을 넘어서, 직원의 행복과 웰빙, 그리고 그들의 장기적인 성장 가능성을 고려하는 새로운 접근법이다. 과거의 단순한 생산성 지표로는 더 이상 조직의 성과를 온전히 평가할 수 없다. 히타치(Hitachi)가 도입한 AI 기반의 웨어러블 기기와 모바일 앱을 활용한 직원 행복도 측정 사례는 이 변화를 잘 보여준다. 이 사례에서 직원들의 행복도가 증가함에 따라, 조직의 성과도 긍정적인 변화를 맞이하게 된 것으로 나타났다.

이처럼 조직 내에서 인적 성과를 촉진하는 데 중요한 요소는 직원의 웰빙과 심리적 안정성을 강화하는 것이다. HR의 역할은 단순히 직원 복지 프로그램을 운영하는 데 그치지 않고, 직원들이 자신의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있는 환경을 조성하는 데 있다. 특히, 지금처럼 AI와 자동화 기술이 발전하는 상황에서 HR은 직원들이 변화하는 환경에 적응할 수 있도록 적극적인 지원을 해야 한다.

경영진과의 협업 역시 인적 성과의 실현을 위한 중요한 요소로 꼽힌다. 경영진이 사람 중심의 조직 문화를 수용하고 이를 실질적인 전략으로 발전시킬 때, 조직은 더욱 지속 가능한 성장을 이룰 수 있다. 여기서 HR의 역할은 직원들의 요구를 파악하고 이를 정책에 반영하여 조직과 직원이 함께 성장할 수 있는 기틀을 마련하는 것이다.

그러나 산업의 특성상, 기존의 전통적인 성과 지표를 완전히 배제하기 어려운 경우도 존재한다. 예를 들어, 물류나 제조와 같은 산업에서는 여전히 근로시간, 산출물, 직원당 수익과 같은 활동 중심의 생산성 지표가 중요한 역할을 한다​. 이러한 산업에서는 AI와 첨단기술의 도입으로 인해 생산성의 새로운 패러다임을 수용하고 있지만, 동시에 기존의 정량적 지표도 유지될 필요가 있다. 이는 최전선에서 작업을 수행하는 직원들의 생산성을 실시간으로 측정하고 관리하는 데에 여전히 유효하기 때문이다.

이 글을 통해 우리는 '인적 성과'라는 개념이 조직의 성공과 깊이 연결되어 있음을 다시금 생각해 보게 만드는 계기가 되었다. 그리고 이러한 흐름 속에서 HR은 사람을 우선시하고 그들의 성장을 지원할 때, 조직도 함께 성장한다는 사실 또한 되새겨 보게 되었다.
글로벌 기업들이 이러한 패러다임을 수용하고  인적 성과에 초점을 맞춘 새로운 전략을 마련함으로써 더욱 경쟁력 있는 조직으로 나아갈 수 있을 것이다.

앞으로의 글에서는 리포트에서 제시한 나머지 키워드들을 하나씩 살펴보며, 그 의미와 HR 전략에 어떻게 효과적으로 적용할 수 있을지 논의하고자 한다. 이를 통해 HR 담당자들이 실무에서 이러한 키워드들을 어떻게 활용할 수 있을지 함께 고민하는 장이 되기를 바란다.

지난 글에 이어, <딜로이트의 2024년 글로벌 인적자원 리포트>에서 소개한 현대 조직이 직면한 주요 과제 중 두 번째 키워드인 **"인적 성과의 가치, 생산성 지표"**에 관해 살펴보고자 한다.

**인적 성과는 단순한 생산성의 측정 방식을 넘어서, 직원의 행복과 웰빙, 그리고 그들의 장기적인 성장 가능성을 고려하는 새로운 접근법이다.** 과거의 단순한 생산성 지표로는 더 이상 조직의 성과를 온전히 평가할 수 없다. 히타치(Hitachi)가 도입한 AI 기반의 웨어러블 기기와 모바일 앱을 활용한 직원 행복도 측정 사례는 이 변화를 잘 보여준다. 이 사례에서 직원들의 행복도가 증가함에 따라, 조직의 성과도 긍정적인 변화를 맞이하게 된 것으로 나타났다.

이처럼 **조직 내에서 인적 성과를 촉진하는 데 중요한 요소는 직원의 웰빙과 심리적 안정성을 강화하는 것**이다. **HR의 역할**은 단순히 직원 복지 프로그램을 운영하는 데 그치지 않고, **직원들이 자신의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있는 환경을 조성하는 데 있다.** 특히, 지금처럼 AI와 자동화 기술이 발전하는 상황에서 HR은 직원들이 변화하는 환경에 적응할 수 있도록 적극적인 지원을 해야 한다.

경영진과의 협업 역시 인적 성과의 실현을 위한 **중요한 요소로 꼽힌다.** 경영진이 사람 중심의 조직 문화를 수용하고 이를 실질적인 전략으로 발전시킬 때, 조직은 더욱 지속 가능한 성장을 이룰 수 있다. **여기서 HR의 역할은 직원들의 요구를 파악하고 이를 정책에 반영하여 조직과 직원이 함께 성장할 수 있는 기틀을 마련하는 것**이다.

그러나 산업의 특성상, **기존의 전통적인 성과 지표를 완전히 배제하기 어려운 경우도 존재한다.** 예를 들어, 물류나 제조와 같은 산업에서는 여전히 근로시간, 산출물, 직원당 수익과 같은 활동 중심의 생산성 지표가 중요한 역할을 한다​. **이러한 산업에서는 AI와 첨단기술의 도입으로 인해 생산성의 새로운 패러다임을 수용하고 있지만, 동시에 기존의 정량적 지표도 유지될 필요가 있다.** 이는 최전선에서 작업을 수행하는 직원들의 생산성을 실시간으로 측정하고 관리하는 데에 여전히 유효하기 때문이다.

이 글을 통해 우리는 **'인적 성과'라는 개념이 조직의 성공과 깊이 연결되어 있음을 다시금 생각해 보게 만드는 계기가 되었다.** 그리고 이러한 흐름 속에서 HR은 사람을 우선시하고 그들의 성장을 지원할 때, 조직도 함께 성장한다는 사실 또한 되새겨 보게 되었다.
글로벌 기업들이 이러한 패러다임을 수용하고  **인적 성과에 초점을 맞춘 새로운 전략을 마련함으로써 더욱 경쟁력 있는 조직으로 나아갈 수 있을 것이다.**

앞으로의 글에서는 리포트에서 제시한 **나머지 키워드들을 하나씩 살펴보며, 그 의미와 HR 전략에 어떻게 효과적으로 적용할 수 있을지** 논의하고자 한다. 이를 통해 HR 담당자들이 실무에서 이러한 키워드들을 어떻게 활용할 수 있을지 함께 고민하는 장이 되기를 바란다.

사람 중심 조직의 미래: 인적 성과와 생산성의 조

지속적인 성장을 추구하는 올 라운더 HR 담당자입니다. 지식과 경험을 공유하여 모두가 함께 성장할 수 있는 환경을 만들고 인사이트를 제공하겠습니다.

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달빛항해

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