**먼저, 팀장은 팀장다워야 한다.**뛰어난 팀장은 어떤 특징을 가지고 있을까?팀장이 하는 많은 일 중에 으뜸은 무엇일까? 바로 방향을 정해 의사결정을 하는 일이다. 해야 할 일과해서는 안 되는 일을 구분할 줄 알아야 한다. 조직과 구성원에게 좋은 상사가 아닌 경쟁력을 올려 성과를 창출하는 상사야 한다.다음 항목을 보고 나는 몇 개 항목을 잘하고 있는가 체크해 보기 바란다.① 나는 고객에게 나를 가장 잘 표현하는 나만의 특징을 5가지 이상 기술할 수 있다. ② 나는 나의 비전과 목적을 분명하고 구체적으로 기술할 수 있다. ③ 나는 비슷한 능력과 경력을 가지고 있는 경쟁자와 나의 차이점을 분명하게 표현할 수 있다. ④ 나는 지난 3년간 내 미래와 관해 새로운 개선, 혁신 방안을 구체적으로 작성한 적이 있다. ⑤ 최근 1년 내에 전공과 관련하여 다른 사람을 지도한 적이 있다. ⑥ 나는 최근 2년 이내에 내가 참여한 프로젝트에 성공 스토리를 남겼다. ⑦ 나는 분기에 한 번 이상은 직무 관련 연구회 등을 통해 전문가와 만남을 갖고 있다. ⑧ 나는 이번 주에 내가 속한 조직의 성과를 위해 도움을 주었다. ⑨ 나는 매 주 3번 이상은 고맙다, 잘했다는 등의 칭찬을 듣고 있다. **⑩ 나는 나의 브랜드 가치를 주기적으로 점검한다.**최악의 팀장이 있다. 이들은 도전하려고 하지 않고 일에 대해 하겠다는 생각보다는 하기 싫은 이유를 먼저 찾는다.자신의 과거 성공 경험이나 지식을 중시하며 강요한다. 무엇이 중요하고, 무엇이 긴급한 과제인 가를 구별하지 못한다.길고 멀리 보지 못하고, 현장과 고객을 찾지 않고 자리만 지킨다.팀장은 업무를 하면서 위 아래 관리를 잘해야 한다.상사에 대해서는 상사의 의중을 파악하고 업적을 올릴 수 있는 의견이나 아이디어를 제시하여야 한다.사업과 관련한 내 외부 정보를 정리하고, 업무진행상황은 수시로 보고하여 궁금하지 않도록 해야 한다.직원들의 생각이나 마음가짐 및 업적을 이야기해 상사와 같은 공감대를 형성하고 있어야 한다.팀원에 대해서는 회사가 추진하고 있는 방침과 프로젝트의 전달, 팀이 해야 할 일과 왜 그 일을 해야 하는 가를설명해야 한다. 성과를 내기 위한 계획과 프로세스 및 실행을 촉진하고, 열린 소통을 해야만 한다.경영자가 되는 10가지 마음가짐경영자를 꿈꾸는 팀장이 있고, 팀장까지 왔다는 것에 만족하는 팀장이 있고, 팀장이 된 것을 후회하는 팀장도 있다.강의나 컨설팅을 하면서 직원들에게 물어보면, 팀장만 되면 좋겠다는 직원이 많다. 하지만, 경영자를 꿈꾸는 직원이 있다.그리고 팀장 중에서 경영자를 꿈 꾸는 사람은 달라도 많이 다르다.이들의 특징은 다음과 같다.① 미래의 위험을 예측하고 대비하는 한편, 경영위기에 직면하면 극복하여 회사를 살리는 역량이 있다. ② 단기적 계획으로 성과를 창출하지만, 장기적인 안목을 갖고 미래를 준비한다. ③ 방향성과 목표를 어디에 둘 것인가 명확하며, 대체 안을 갖고 있다. 경영진의 참여를 유도하며 실천을 강조한다. ④ 철저한 자기 관리로 체력을 유지한다. ⑤ 절박한 심정을 갖고 남보다 3배 이상 노력한다. ⑥ 회사에 어떤 성과를 창출해야 하는 가를 명확히 알고 행한다. ⑦ 분배가 아닌 조직과 구성원을 성장시킨다. ⑧ 열린 소통으로 함께 하는 사람들의 마음을 훔칠 수 있다. ⑨ 예기치 못한 상황에 대한 사전 조치로 후회를 예방한다. ⑩ 상하 관계를 이해하고 사람을 아끼는 마음으로 조직에 활력을 불어넣는다. **팀장을 평가할 때 5가지 역량을 본다. 과제 창출력, 과제 수행력, 의사 결정력, 조직 장악력, 인재 육성력이다.**팀장은 사업과 연계하여 담당 조직의 바람직한 모습, 방향, 전략, 중점과제를 만들고, 주변 사람에게 영향을 주며,정도 경영과 악착 같은 실행으로 성과를 창출해 내야 한다. 절대 혼자 갈 수 없다. 함께 가야 한다.조직과 직원의 가치를 높여 지속적 성과를 이끌어 가야 한다. 인성, 전문성, 소통과 협업 역량이 없어서는성과를 창출할 수 없고 경영자가 될 수도 없고 되어서도 안 된다.