직문화 담당자들에게 사내 커뮤니케이션 업무는 뗄레야 뗄수 없는 업무다. 회사의 다양한 정보를 전달하기 위해서 혹은 임직원의 행동변화를 촉구하기 위해서 등 다양한 목적을 가지고 임직원과 커뮤니케이션해야 하는 미션을 가지고 있다. 그리고 각 회사별 주기적으로 이루어지는 조직문화 진단의 결과에서 항상 찾아볼 수 있는 임직원의 Voice는 “소통이 부족” 하다는 것