2000년대 이후 성과주의가 강조되면서 연공서열형 HR에서 '역량 기반 HR'로 전환되었다.그리고 20년이 흘렀다.역량 중심 HR, 과연 지금도 유효한 것인가?일단 역량(力量, Competency)이란 말부터 살펴보자.학자들은 다음과 같이 정의한다.