문제를 제시하는자, 문제를 해결하는자, 그리고 '원래 그런거야'라고 하는자

1. 들어가며
2. 변화의 내용
3. 변화관리자의 마음가짐
4. 결언

1. 들어가며 - 진화와 변화 우리는 변화해야한다. 우리 조직을 둘러싼 환경이 바뀌고, 우리조직의 구성원들이 처하는 상황이 지속해서 바뀌기 때문에 우리 조직의 일하는 방법과 방향도 바뀌어야 한다. 마치 BC(Before