‘칭찬은 고래도 춤추게 한다’, ‘칭찬은 돼지도 나무에 기어오르게 한다’는 속담이 있다.사람 또한 칭찬으로 날개와 추진력을 얻는다. 수많은 책에서 칭찬의 기술을 강조하고, 사소한 일상 속에서의 칭찬이 가지고 있는 장점을 나열하자면 끝도 없다. 칭찬은 상대방의 자존감을 향상시키고, 잠재력과 가능성을 발견할 수 있다. 성공한 사람들 말의 절반 역시 칭찬에서 비롯된다. 궁극적으로 칭찬을 해야하는 가장 큰 이유는 내적인 동기유발(Motivation)이다. 동기유발은 어떤 행동을 계속해서 하도록 하거나 새롭게 시작하는데 지대한 영향을