‘일잘러(일을 잘하는 사람)’의 아이콘이 되기 위한 필수적인 요소는 커뮤니케이션 스킬이다. 직장에서의 커뮤니케이션은 업무와 관련한 모든 소통을 의미한다. 내가 현재 진행하고 있는 업무와 각 프로젝트 상태에 대한 업데이트 공유, 팀 리더와 동료에게 피드백을 제공하는 일 등을 포함하고 있다.이 때, 우리는 직장 내에서 ‘두괄식으로 말하라’는 이야기를 흔하게 들을 수 있다. 두괄식 커뮤니케이션은 정확한 정보 전달의 목적을 가지고, 업무 맥락을 잘 파악하여 내가 말하고자 하는 결론을 앞에 말하는 방식이다. 당연한 말처럼 들리지만 막상 결론부