강사들은 항상 참가자들이 자신의 프리젠테이션에 열중하고, 유머에 반응하고 질문을 하며 참여하는 모습을 상상합니다. 하지만 이는 강사들의 희망 사항에 불과하며 실제로는 그러한 반응을 기대하기가 어려운 경우가 많습니다. 그렇다고 해서 참가자들이 참여하지 않는다는 것은 아닙니다. 그러나 많은 강의실 중에서 학습에 몰입하고 열중한 모습을 보이는 참가자는 몇 명이나 될까요? 무엇이 문제일까요?프리젠테이션이나 강의가 잘 준비되었더라도, 지식과 정보를 전달하기 위한 적절한 방법이 아닐 수 있다는 것입니다. 이에 대한 답은 상황에 따라 다를 수 있